to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Arelia Fashion Store mağazasından yaklaşık 1.500 TL ödeyerek bir blazer ceket satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan iade ettim ancak satıcı, ürünü “kullanılmış ve lekeli” diyerek iade talebimi reddetti. Oysa ürünü yalnızca denedim, günlük hiçbir kullanımım olmadı.
7–8 Mayıs civarından beri bu iade süreciyle uğraşıyorum. İlkinde ürünü ben iade ettim, sonrasında ürün tekrar bana bile gelmeden satıcı yine olumsuz dönüş yaptı. Trendyol müşteri hizmetlerine başvurduğumda ise ürün kendilerine ulaştığında fotoğraf çekileceği söyleniyor ancak sonuç olarak kullanmadığım bir ürün için haksız yere “lekeli, kullanılmış” denilerek mağdur ediliyorum ve param ortada kaldı.
Bu süreçte hem satıcının hem de Trendyol’un daha şeffaf ve müşteri odaklı davranmasını, haklı olduğum bu iade talebimin onaylanmasını ve 10438758914 numaralı siparişime ait ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kullanmadığım bir ürün yüzünden bu kadar uzun süre mağdur edilmek istemiyorum.
Trendyol üzerinden Hammen Store adlı satıcıdan 03.04.2026 tarihinde Marshall Minör marka kulak içi kulaklık satın aldım. Ürün elime geçtiğinde siparişimle aynı olduğunu ancak modeli yanlışlıkla benim seçtiğimi fark ettim, bu nedenle paketi hiç açmadan iade talebi oluşturdum. Hijyen koşullarını gerek...
09 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden onsa life store adlı satıcıdan aldığım, toplam 1.149,70 TL tutarındaki giyim ürünlerinin iade sürecinde haksız bir suçlamaya maruz kaldım. Sipariş numaram: 10619601705. Ürünleri Gaziantep Şehitkamil adresime teslim aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleş...
Trendyol üzerinden Block Luxury Store satıcısından 6 taksit ile 8.192,98 TL ödeyerek Philips Lumea br1958 lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünüm 20.12.2025 tarihinde teslim edildi ancak kargo paketini açtığımda cihazın kutusunun yıpranmış, yırtılmış ve daha önce açılmış olduğunu gördüm. QR kodu ...
Trendyol üzerinden 10703773106 numaralı siparişle Smart Best Watch marka bir akıllı saat satın aldım. Ürün elime geçtiği gün, talimatlarda yazdığı şekilde taşınabilir şarj ile şarj ettim ancak saat hiçbir şekilde açılmadı. Bunun üzerine iade kodu oluşturarak ürünü geri gönderdim fakat tarafıma yine...
Trendyol üzerinden dal store satıcısından Jumbo marka bıçak seti satın aldım. Ürünü 5 Ağustos’ta aldım ancak çeyizim için aldığım için ilk kez 5 Ekim’de kullandım. Sadece bir kez kullanmamıza rağmen bıçak, kalitesizliği nedeniyle kırıldı. Bunun üzerine ürünü 15 Ekim’de incelemeye gönderdim. Ürünün 2...
Yorumlar