to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol uygulaması üzerinden Mavi satıcısından 7 parça ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 11127048835 olan bu alışverişimin kargosu Kolay Gelsin firmasıyla gönderildi. Ürünler 9 Nisan – 16 Nisan tarihleri arasında dağıtım şubesine ulaştı ancak tam 5 gün boyunca şubede bekledi ve teslim edilmedi.
Durumu öğrenmek için kargo şubesine gittiğimde ürünlerimi bulamadıklarını, kaybolduğunu söylediler. Mağduriyetimin giderilmesi ve ödediğim tutarın iadesi için talepte bulundum. Kargo firması, Trendyol’a iade ve kayıp formu gönderdiklerini belirtti ancak Trendyol tarafından hâlâ iadem yapılmadı ve süreç sonuçlandırılmadı.
Kayıp olan 7 parça ürünümle ilgili incelemenin hızlandırılmasını, iade sürecimin bir an önce tamamlanarak tarafıma ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.
Trendyol üzerinden uzun süredir satış yapıyorum ve özellikle kargo sürecinde satıcıların tamamen yalnız bırakıldığını düşünüyorum. Örneğin Aras Kargo ile 1 desi olarak gönderdiğimiz bir paketin, iade sürecinde 3 desi olarak işlenmesi sık sık yaşadığımız bir durum haline geldi. Bu durumda gerçek dışı...
Trendyol üzerinden verdiğim ve hırdavat ürünlerinin yer aldığı 10293888019 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargo teslim adresim Kocaeli Çayırova olmasına rağmen, ürünüm bana hiç ulaşmadan ve tarafıma herhangi bir şekilde bilgi verilmeden iade sürecine alınmış. Trendyol’u...
Trendyol üzerinden Bseystore isimli satıcıdan “kitap kutu dekor” adlı ürünü yaklaşık bir hafta önce sipariş ettim. Ürün sayfasında teslimat için “ertesi gün kargo” ibaresi yer almasına rağmen siparişim bir hafta boyunca kargoya verilmedi. Satıcıyla Trendyol üzerinden mesajlaştığımda önce cenazeleri...
22 Haziran tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Colin's mağazasından bir adet mont aldık. Ancak mont bir türlü gelmedi. En son 01 temmuz tarihinde sorduğumda montun hata nedeniyle geri döndüğünü iade oluşturulduğunu söylediler. Sormasaydım kimsenin bilgi vereceği yolu. 02 temmuz itibariyle ürün i...
Trendyol Express'in satıcılara karşı olan uygulamaları maalesef bitmiyor. Örneğin, bir ürünü A firması ile aldığınızda, ürünü yine A firmasına iade edebiliyorsunuz. Ancak Trendyol Express ile gelen ürünü istediğiniz herhangi bir firmaya iade edebiliyorsunuz. Burada ise kargo ücretini satıcı ödediği ...
Yorumlar