to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Decomarie Store satıcısından #11123458985 numaralı siparişimle satın aldığım halıyı yalnızca kontrol etmek amacıyla kısa süreli olarak serdim. Ürün hiçbir şekilde kullanılmamış, yıkanmamış, lekelenmemiş ve herhangi bir deformasyona uğramamıştır.
Buna rağmen 25 Nisan tarihinde başlattığım iade talebim iki kez “kullanıma bağlı” gerekçesiyle reddedildi. Ürünün sadece mesafeli satış kapsamında kontrol edilmesinin kullanım olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Uygulama içindeki bildirimlerde de bu gerekçenin tekrarlandığını görüyorum.
Trendyol müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de sürece dair hiçbir çözüm üretilmedi. Benzer şikayetlerin birçok kullanıcı tarafından da yaşandığını görmek marka ve satıcıya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Talebim, halının tarafsız ve objektif biçimde yeniden incelenmesi ve iade sürecimin onaylanmasıdır. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtirim.
15 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Riomı IPL Buz Lazer Epilasyon 999.999 Atım Otomatik cihazı satın aldım. Sipariş numaram 10696565696’dır. Ürün, Hatay ili Payas ilçesindeki adresime gönderildi ve 19 Kasım 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü ilk kez fişe taktığımda cihaz hiç çalışma...
Trendyol üzerinden 10727591823 numaralı siparişimle toplam 8 adet ürün aldım. Bunların 3 tanesi bayan pijama takımıydı. İkisini Fly Collection adlı satıcıdan, birini ise Rasabeauty adlı satıcıdan aldım. Ürünler bana 28 Kasım 2025’te teslim edildi. Ertesi gün, 29-30 Kasım tarihlerinde, iade için ürün...
Şikayet Konusu: 6 Ayı Geçen Siparişin Haksız Yere İade Edilmesi ve Ücretin Tarafımıza Yansıtılması Trendyol’da 3 yıldır aktif satıcı olarak faaliyet göstermekteyiz. Bu süreçte müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, birçok iadeyi koşulsuz ve nezaket çerçevesinde onayladık. Hatta açıkça haksız oldu...
Trendyol üzerinden Jeven Brus isimli satıcıdan “3 al 2 öde” kampanyası ile iki adet Jeven Brus Libido erkek parfüm extrait de parfum 50 ml ve bir adet Love Me 50 ml kadın parfümü sipariş ettim. Siparişimi 17.04.2026 tarihinde teslim aldım. Arkadaşımda bu parfümlerin orijinali olduğu için kokusuna gü...
Ayrem korseden Trendyol üzerinden 22 Nisan 2026 tarihinde 426,20 TL ödeyerek, 11164534962 numaralı siparişimle göğüs korsesi satın aldım. Ürünü beden tablosundaki ölçülerime göre seçtim ve buna göre XXL beden aldım ancak ürün beklediğimden çok büyük geldi. Ürün elime ulaşır ulaşmaz sadece paketi aç...
Yorumlar