Trendyol’da perde satıcısıyım ve yaklaşık iki aydır getirilen 100 varyant sınırı nedeniyle ciddi şekilde zorlanıyorum. Aynı model kodu altında farklı ebatlarla çalışmam gerekiyor; ancak sistem, yüzü geçen varyantı kabul etmediği için ürünleri sağlıklı şekilde listeleyemiyorum.
Perdelerde 100, 120, 150, 180, 200, 222, 250, 300 gibi birçok farklı ebat kullanıyorum. Renk seçenekleriyle birlikte düşününce, her renk için tek tek sınırlı sayıda ebat girebildiğim için ya bazı ebatları tamamen silmek zorunda kalıyorum ya da ürünü bölüp farklı ilanlar açmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem ürünlerimin yapısını bozuyor hem de müşteriler istedikleri ölçüyü göremedikleri için satışlarım olumsuz etkileniyor. Örneğin, müşteri özellikle bir ebat için yazıyor, ama sistem izin vermediği için o ebadı ekleyemiyorum.
Bu sorunla ilgili Trendyol destek birimiyle iletişime geçtiğimde "Sistemimiz böyle, yardımcı olamıyoruz" şeklinde bir dönüş aldım. Ancak özellikle tekstil ve perde gibi birçok ölçü ve varyantla çalışan satıcılar için bu sınır gerçekçi ve uygulanabilir değil. Aynı model kodunda tüm renk ve ölçülerimi tek bir ilanda toplamak işimin doğası gereği gerekli.
Trendyol’dan ricam, 100 varyant sınırının kaldırılması ya da en azından tekstil ve benzeri çok ölçülü kategorilerde ciddi şekilde yükseltilmesi ve satıcılara daha esnek bir yapı sunulmasıdır. Satıcıların işini bu kadar zorlaştıran bu kısıtın gözden geçirilmesini ve tekstilcilerin pratikte nasıl çalıştığının dikkate alınmasını talep ediyorum.
Yorumlar