to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Yanıltıcı Beden Ölçüsü Ve İade Sorunu
Trendyol'da Narıya Design Firması, sütyenlerin beden ölçüsü konusunda beni yanılttı. Ürünü sipariş etmeden önce satıcıya soru sormuştum; 'Sütyen bedeninize göre alın,' demişti. Sonra fark ettim ki satıcıya soru sor kısmında benim sorumu silmişler. 3'lü paket almıştım, 1 tanesini kullandım ve sütyen sırtımı kesti, göğüs ağrısı çektim. Hepsini iade olarak gönderdim. Hijyen grubu olduğu için iademi reddettiler. 3 üründen 1'ini kullandım, diğer 2'si etiketliydi. Ama hiçbir şekilde kabul etmediler.
Gelişme
Narıya Design firmasından 3' lü sütyen seti almıştım. Trendyol'da Soru sorma kısmında, beden konusunda beni yanlış yönlendirdiler. 95 beden sütyen sipariş ettim, ama gelen sutyenler en fazla 85 bedendir. Siyah olan ürünü denedim, çok aşırı sıkınca, diğer ürünlerle birlikte paketleyip iade ettim. Hijyen grubu ürünler olduğu için, firma iademi reddetti. İadeden dönen paket elime ulaştığında şok oldum. Denediğim siyah sutyeni parçalayıp yollamışlar. Diğer etiketli olan 2 sutyeni de göndermemişler. 1 tane parçalanmış siyah sutyeni yolladılar. Firma bana yollamadan önce, bana ürünleri eksiksiz gönderdiğini dair bir video çekmiş ve Trendyol Çözüm Merkezi'ne göndermiş. Ama bana dedikleri gibi ürünler gelmedi. Ve Trendyol bu sorunuma çözüm bulamadı. Kendi satış yapan firmasının kanıtını yeterli gördü ve konuyu kapattı. Ve ben de bu şekilde mağdur olmuş oldum. 689 TL ödedim, ama elimde 1 tane sütyen yok. Narıya Deisgn'daki Merve Hanim'ı aradım, bana dünyanın küfürlerini etti. Oh olsun, dedi. Telefondan kayıt almak yasak olduğu için, haklılığımı kanıtlayamadım. Kendisini Allah'a havale ediyorum.
