to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Versace mağazasından alışveriş yaptım. Noir kokusunu, iki adet 30 ml olarak sipariş verdim. Kokuyu öncelikle Boyner'de denedim ve çok beğenerek kendi satıcısından aldım. Bana gelen parfümlerin bir tanesini denemek amacıyla açtım ve kesinlikle Boyner'de denediğim parfüm değildi. Kapağının iç kısmında da çizikler vardı, bunu satıcıya da ilettim. Açmadığım bir 30 ml parfüm ile açıp denediğim ancak aslına benzemeyen parfümün iadesini talep ettim. Ancak pazartesi gününden beri hâlâ 'inceleniyor' aşamasında görünüyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, talebimin reddedildiğini ancak bunu bildirmek için beni aradıklarında ulaşamadıkları için günlerce boş yere beklediğimi öğrendim. Bilinçli bir tüketici olarak haklarımın farkındayım. Trendyol ve satıcısı Versace orijinaline benzer (orijinal) ürün satmıyor. Hakkım olarak iade talebimin onaylanmasını ve iademin gün içinde yapılmasını bekliyorum. Parfümlerin ikisinin de açık olduğunu belirten ve orijinal ürün satmayarak müşteriyi yanıltan satıcının tarafında duran bir platform ise Trendyol, iki marka ile de ilgili gerekli tüm yasal haklarımı kullanacağımı açıkça belirtiyorum ve çok acil tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Bu arada Versace orijinal mağazasından ilk alışverişim değil, ama ilk mağduriyetim.
Yves Saint Laurent Trendyol mağazasından Libre Intense markalı parfüm sipariş ettim. Okuduğum yorumlarda kalıcılığı ve orijinalliği hakkında olumsuz yorumlar gördüm. Paketlemesi açıktı ve jelatin kısmı yırtılmıştı. Bu nedenle, hakkım olan iadeyi gerçekleştirmek için talepte bulundum ve herhangi bir ...
Trendyol üzerinden Versace'nin onaylı satıcısından parfüm siparişi verdim. Siparişimi bir hafta önce Defne/Hatay adresine teslim aldım. Ancak ürün, Versace dışında başka bir firma tarafından gönderildi. Ürünü açtığımda, daha önce aldığım orijinal şişelerde bulunan kabartmalı barkodun bu şişede olmad...
Bir parfüm siparişi vermiştim, yorumlara güvenerek. Daha sonra parfüm elime ulaşmadan mağazasına gidip kokusunu denedim ve hoşuma gitmediği için ürünü teslim aldığım ertesi gün iade etmek istedim. Az önce çağrı merkezinden bir temsilci beni arayarak iade sebebimi sordu. Mağazasına gidip kokusunu beğ...
Trendyol'dan mm kozmetik diye güya yetkili satıcı olarak görünen yerden parfüm siparişi verdim. Senelerdir kullandığım Versace parfümün sahtesi geldi. Tabii ki şaşırmadım çünkü önüne geleni satıcı olarak kabul ediyor Trendyol! Resimde soldaki iki şişe eski kullandıklarım ve orijinal olan, bana gelen...
Trendyol e-ticaret sitesi üzerinden sipariş numarası 9583346032 ve teslimat numarası 8906870369 olan siparişimde 5810 TL'ye Yves Saint Laurent Libre Le parfüm satın aldım. Ürünün satıcısı Yves Saint Laurent Beauty, yani yetkili satıcı olduğundan güvenerek sipariş verdim fakat elimde daha önceden mağ...
Versace 
Boyner 
Yorumlar