to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Happy Center satıcısından 7 ay önce 1.484 TL ödeyerek Vileda 2 in 1 Turbo set aldım. Ürünü çok kısa süre ve toplamda sadece iki kez kullandım, ancak pedalında arıza oluştu. Satın aldıktan sonra Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyük zorluk yaşadım. Sonunda ulaştığımda, bana ürünü satıcıya (Happy Center) göndermem gerektiği söylendi ve yanlış yönlendirme sonucu ürünü üreticiye değil satıcıya gönderdim.
Trendyol müşteri hizmetleri, ürünü göndermem halinde 24 gün içinde ya değişim ya da iade yapılacağını belirtti. Ürün satıcıya ulaştıktan sonra ise herhangi bir inceleme yapılmadan, hemen para iadesi başlatılmış. Ancak ben eski kartımı artık kullanmıyorum ve bu durumu hem Trendyol’a hem de Happy Center’a ilettim. Buna rağmen, ücretin eski karta iade edildiği ve bankamın bu konuda yardımcı olacağı söylendi. Oysa ben ürün değişimi ya da yeni kullandığım IBAN’a ücret iadesi talep ettim.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım, mail attım fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve Trendyol gibi büyük bir platformdan bunu beklemezdim. Ürünümün değişimini ya da yeni IBAN’ıma iade yapılmasını talep ediyorum.
2 ay önce iade ettiğim ürünün para iadesi çapraz kargo karışıklığından dolayı hala tarafıma yatmadı. Trendyol asistana yazıyorum bekleyin diyor. Müşteri hizmetleri iade yapılmış ama size mail atılmış IBAN istenmiş diyor fakat tarafıma gelen bir mail yok. Müşteri hizmetleri Durumu açıklamama izin ver...
16 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden iki farklı ürün için iade kodu oluşturdum. Ancak cam açma tuşu göndermem gerekirken yanlışlıkla diğer iade edeceğim ürün olan fitilli body’yi gönderdim. Satıcı, paketi kontrol etmeden iadeyi onayladı ve bana cam açma tuşunun iade ücreti yatırıldı. Ancak cam açma...
3 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Happy Center satıcısından Vileda Spino Ultra otomatik temizlik seti (teslimat numarası: 9807576140) satın aldım. 1129,91 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Tahmini teslimat tarihi 8 Ekim olarak görünüyordu ancak ürün elime ulaşmadı. 9 Ekim’de...
Trendyol'dan aldığım ürün arızalı çıktığı için hemen iade ettim. İademin gerçekleştirileceğini düşünerek aynı üründen tekrar satın aldım. İade sürecim, hafta sonları ve bayram tatili günleri hariç olmak üzere 21 gün sürdü. Bu süre zarfında beni arayarak, ürünün tamir edilip gönderildiğini bildirdile...
Trendyol üzerinden aldığım 2 üründen biri eksik gönderildi. Müşteri hizmetleri yönlendirmesiyle hem eksik ürün talebi hem de iade talebi oluşturdum. Ancak oluşturduğum ilk talep “Trendyol ile görüşün” denilerek kapatıldı. Trendyol üzerinden tekrar başvurmama rağmen 1 haftadır tek bir geri dönüş bile...
Affiliate 143 
Alışveriş Kredisi 182 
Cüzdan 124 
Çekiliş 989 
Değişim 2.780 Dropshipping 18 
e Fatura 184 Elit 181 
Fatura 1.874 Garanti 2.375 Gel Al 368 
Hediye 633 
Hediye Çeki 330 
Hesap 3.213 
İade 33.381 
İndirim 772 
İndirim Kodu 169 
Kampanya 729 
Kapıda Ödeme 22 
Kargo 8.803 
Komisyon 340 
Kredi Kartı 975 
Kupon 1.058 
Kurye 1.105 
Mağaza 5.985 
Mobil Ödeme 153 Partner 694 
Puan 419 
Sepetim 196 
Sigorta 153 
Sipariş 21.201 
Teslimat 12.608 
Yorum 1.252 
Happy Center 
Vileda
Yorumlar