to read complaints and reviews, or file yours.Deneme Süresi Sonrası İptal Edilen Üyelikten İzinsiz Para Çekilmesi Ve İade Sorunu
5 Aralık’ta Anizium üzerinden 1 TL ücretli deneme paketi satın aldım. Deneme süresi bittikten sonra üyeliğimi iptal etmeme rağmen bugün banka kartımdan iznim olmadan 107 TL tutarında para çekildi ve sitede de üyelik iptali ile ilgili herhangi bir bilgi ya da işlem kaydı göremedim.
Yaşadığım bu durum nedeniyle mağdur oldum. Konuyla ilgili olarak Anizium’a e-posta yoluyla ulaştım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Ha*********@gmail.com adresine kayıtlı hesabıma ait bu izinsiz çekilen 107 TL tutarının iadesini ve hesabıma bağlı tüm üyelik/aboneliklerin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, 3 günlük deneme paketi veya diğer abonelik planlarımızdan herhangi birini satın aldığınızda, aboneliğiniz sistem tarafından otomatik olarak başlatılır. Abonelik iptal edilmediği sürece, süre sonunda yenileme işlemi de otomatik olarak gerçekleşir. Bu durum, şartlar ve koşullarımızda açıkça belirtilmiş olup, birçok dijital platformda uygulanan standart bir abonelik sistemidir. Aboneliğinizi iptal ettiğinizden emin misiniz? Ya da birden fazla hesabınız bulunuyor olabilir mi? Çünkü abonelik gerçekten iptal edilmişse, sistem tarafından otomatik yenileme yapılmaz. Konu ile ilgili destek e-posta adresimize ulaştıysanız, talebiniz en geç 48 iş saati içerisinde değerlendirilerek tarafınıza dönüş sağlanacaktır.
