Kingston RAM Arızası Ve Garanti Sürecinde Destek Alamama

Hepsiburada üzerinden Kasım 2023’te satın aldığım Kingston Fury Beast DIMM 16 GB DDR4 3600 MHz CL18 RAM, ömür boyu garantili olmasına rağmen arıza yaptı ve şu anda sistemim açılmıyor, ekrana hiçbir görüntü gelmiyor. Ürün takılıyken bilgisayarım çalışmadığı için RAM’in arızalı olduğunu düşünüyorum.
Ürünün garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesi için Kingston servisine telefon, e-posta ve web sitesi dahil her kanaldan ulaşmaya çalıştım; ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım ve destek alamadım. Hepsiburada sipariş numaram 974505479’dur.
Ömür boyu garantili olarak satılan bu RAM’in, yaşadığım arıza dikkate alınarak garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesini ve tarafıma açık, ulaşılabilir bir iletişim kanalı sağlanmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Email iletişim adresinizi burada bizlerle paylaşım sağlar mısınız? İyi günler dileriz.




