Trendyol Üts Kaydı Olmayan Sahte Yüz Yıkama Jeli İçin Tam İade Talebi

Trendyol üzerinden satış yapan tto Jeomed adlı firmadan 500 ml tto yüz yıkama jeli satın aldım. Siparişimi yaklaşık 4 gün önce verdim ve ürün bugün elime ulaştı. Ürünün sahte olduğunu düşünerek üts kaydını kontrol ettiğimde, sistemde kayıt bulunmadığını gördüm.

Ürün açıklamasında ve ambalajında kayıtlı olduğuna dair ifadeler yer almasına rağmen, üts’de herhangi bir kayda ulaşamamam beni ciddi şekilde endişelendirdi. Hem sağlığımı riske atmak istemiyorum hem de sahte olma ihtimali olan bir ürün için para ödemiş olmak beni mağdur etti.

Bu nedenle ürün için ödediğim ücretin tamamen iadesini talep ediyorum. Para gerçekten kolay kazanılmıyor, bu yüzden hem Trendyol’un hem de satıcı firmanın bu konuyu ciddiyetle inceleyip mağduriyetimi gidermesini istiyorum.