Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Sahte Ürün Gönderildi, İade Talebim Reddedildi

profile
28 Ağustos 2025 15:25
474

21 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden tto-Jeomed mağazasından tto Thermal markalı yüz yıkama köpüğü siparişi verdim (Sipariş No: 10445656075). Ürün 2-3 gün içinde teslim edildi. Ancak gelen ürünün orijinal olmadığını fark ettim. Ambalajı eczaneden aldığım orijinal ürünle farklıydı, kokusu da aynı değildi ve üzerinde "dermatolojik olarak test edilmiştir" ibaresi yoktu.

Bu durumu Trendyol müşteri hizmetlerine bildirdim ve iade talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleri, ürünü görmeden orijinal olduğunu iddia ederek yardımcı olmadı. Yazışmalarımızda da aynı şekilde ilgisiz davrandılar.

Ürün için 503 TL ödeme yaptım ve ürün iade edilebilir kategoride olmasına rağmen sahte ürün gönderilmesi kabul edilemez. Hem ücretimin iadesini hem de bu satıcının Trendyol’da satış yapmasının engellenmesini talep ediyorum. Başka insanların da mağdur olmasını istemiyorum.

trendyoldan-sahte-urun-gonderildi-iade-talebim-reddedildi-3.jpg
trendyoldan-sahte-urun-gonderildi-iade-talebim-reddedildi-2.jpg
trendyoldan-sahte-urun-gonderildi-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol’dan Aldığım Şampuanın Sahte Çıkması Ve Çözüm Sunulmaması

profile
13 Ağustos 2025 18:47
974
Trendyol’dan Aldığım Şampuanın Sahte Çıkması Ve Çözüm Sunulmaması
Trendyol’dan Aldığım Şampuanın Sahte Çıkması Ve Çözüm Sunulmaması
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Talebim Reddedildi, Ücret İadem Ve Ürün Akıbeti Hakkında Çözüm Bekliyorum

profile
Zeynep
07 Ekim 2025 10:25
850
"Destek talebi oluşturdum sorunum çözümlendi teşekkürler Trendyol."
iade-talebim-reddedildi-ucret-iadem-ve-urun-akibeti-hakkinda-cozum-bekliyorum-6.jpg
iade-talebim-reddedildi-ucret-iadem-ve-urun-akibeti-hakkinda-cozum-bekliyorum-5.jpg
iade-talebim-reddedildi-ucret-iadem-ve-urun-akibeti-hakkinda-cozum-bekliyorum-4.jpg
iade-talebim-reddedildi-ucret-iadem-ve-urun-akibeti-hakkinda-cozum-bekliyorum-3.jpg
iade-talebim-reddedildi-ucret-iadem-ve-urun-akibeti-hakkinda-cozum-bekliyorum-2.jpg
iade-talebim-reddedildi-ucret-iadem-ve-urun-akibeti-hakkinda-cozum-bekliyorum-1.jpg

Trendyolda Sahte Satıcıdan Alınan Ürün Ve İade Sorunu Mağduriyeti

profile
Zeynep
08 Eylül 2025 10:50
1.046
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Ürün Orijinal Değil Ve Sağlığımı Tehdit Etti

profile
24 Eylül 2025 16:40
648
satin-aldigim-urun-orijinal-degil-ve-sagligimi-tehdit-etti-2.jpg
satin-aldigim-urun-orijinal-degil-ve-sagligimi-tehdit-etti-1.pdf
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da Şüpheli Sebamed Ürünü Satışı...

profile
Meltem
25 Haziran 2024 14:37
507
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri