Cosmo Flora Güvenimi Sarstı!

Trendyol üzerinden Cosmo Flora adlı satıcıdan yüz yıkama jeli satın aldım. Sipariş numaram 10963692892 ve ürün elime yaklaşık 3 gün önce ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra satıcıya ve firmaya dair herhangi bir güven verici bilgiye ulaşamadım, şirket hiçbir yerde görünmüyor ve bu durum ürünü sahte olabileceği konusunda beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Aynı satıcıyla ilgili benzer şikayetleri de görünce güvenim iyice sarsıldı ve satıcıyla iletişime geçmeyi de başaramadım. Hem ürünün orijinal olup olmadığı hem de bu satıcının ne kadar güvenilir olduğu konusunda tereddütte kaldım.

Ürünün orijinalliği ve içeriği konusunda tarafıma net ve resmi bir açıklama yapılmasını, gerekli kontrollerin yapılarak benim ve diğer müşterilerin bilgilendirilmesini istiyorum. Eğer ürün sahteyse hem ücret iademin yapılmasını hem de bu satıcı hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.