Trendyol Ürünü Teslim Alamadım

2 hafta geçti herhangi bir ücret iadesi gerçekleşmedi. Trendyol'un sorumsuzluğundan mağdurum ve Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayetçi oldum. Destek konusunu 3 kere açtım ama her seferinde çözüm olmayan kendi sorumluluklarını üzerine almayıp kargo şirketine durmadan yönlendiriyorlar ilgisizliklerinden dolayı hiçbir şey yapmıyorlar. Olay artık kargo firmasından çıkıp satıcı ve Trendyol arasındadır ama Trendyol müşteri hizmetleri hiçbir işlem yapamadıkları gibi hep aynı bıktıran cevaplar vermekte yardımcı olamamakta ve hiçbir şeyi çözememektedir. Trendyol un bütün işlerinden memnun değilim sürekli aynı mesajı bana yazıyor ve hep aynı cevabı alıyorum. Ürün elime geçmemesine rağmen oyalayıp baştan savma cevaplarla sorumluluğu kargo şirketine atıyorlar