to read complaints and reviews, or file yours. 
08 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden yarım altın siparişi verdim (Sipariş No: 10672140020). Siparişimi oluşturduktan kısa bir süre sonra hesabım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden pasife alındı. Canlı destek ve telefon yoluyla defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde “talep oluşturduk, bekleyin” şeklinde oyalandım. Supervisor ile görüşmek istediğimde ise bağlanamayacağım söylendi ve dalga geçer gibi sürekli birkaç gün daha beklemem gerektiği iletildi. Süreç 1 haftadan fazla sürdü ve her seferinde bekleme süresi uzatıldı.
Kredi kartı ile 21.417,13 TL ödeme yaptım. Hesabımın yeni açıldığı gerekçesiyle kartımı sildirdiler fakat herhangi bir açıklama yapılmadı ve siparişim askıda kaldı. Şu ana kadar altınımın bedeliyle ilgili herhangi bir iade veya ödeme işlemi gerçekleştirilmedi.
Mağduriyetimin giderilmesini ve aldığım yarım altının tutarının Trendyol bakiyeme aktarılmasını talep ediyorum.
19.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Trendyol kuyumculuk” adlı satıcıdan 2 adet 10 gr külçe altın siparişi verdim. Sipariş numaram: 106097440033. Toplam 67.923 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak satıcı, ürün bedelini kendi hesabına havale etmemi istedi ve ardından iletişimi kesti. Satı...
06 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden 14 ayar altın kolye siparişi verdim (Sipariş No: #10664976274). Ürünümün Yurtiçi Kargo Esenyer Şubesi tarafından bugün teslim edileceğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak, ürün bana hiç ulaşmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, iade edilmek üzere...
Trendyol Kuyumculuk üzerinden 10608001723 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Altın siparişi verdim, ancak satıcıya sorduğum soruya iki gün boyunca yanıt alamadım. Bunun üzerine iptal talebi oluşturdum. Trendyol müşteri hizmetleri bana üç gün içinde para iade...
Trendyol'da Ahlatçı Kuyumculuk mağazasından 50 gram altın siparişi verdim. Sipariş onaylandı ve yola çıktı. Ancak transfer aşamasındayken kargo, Trendyol tarafından geri çekildi ve hesabım askıya alındı. Ürün dağıtıma çıkmak üzereyken geri döndürüldü. Bu durum hakkında bilgilendirilmedim ve yeni bir...
Trendyol hesabım yaklaşık 1 ay önce güvenlik gerekçesiyle askıya alındı. Hesabımda şüpheli bir işlem olduğu için tarafıma bilgi verildi ve gerekli tüm...
Yorumlar