Trendyol Şikayeti

Zümre

25 Mayıs 11:54

100

Kasım ayında Trendyol üzerinden Pirantech mağazasından cb102 kodlu buhar makinesi satın aldım. Ürünü tamamen normal şekilde kullanmama rağmen dün kendi kendine hata vermeye başladı, suyu kaynatmıyor, buhar vermiyor ve sürekli yeşil ışık yanıyor. Cihaz hiçbir şekilde darbe, hasar veya yanlış kullanım görmedi.

Ürün hala garanti kapsamında olmasına rağmen müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız. Aradığımda 27. Sırada olduğumu söylüyorlar ve uzun süre beklememe rağmen hatta kimseye bağlanamıyorum. Sipariş numaram 10681485155’tir.

Garanti kapsamındaki ürünümün arızasının giderilmesi için tarafıma yardımcı olunmasını, buhar makinesinin onarılmasını veya birebir ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Alper sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Elektrikli Süpürgede Garanti Kapsamında İ8 Hatası Sorunu

Alper

Trendyol

13 Ağustos 2025 14:06

456

10 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kolaysepet mağazasından satın aldığım Philips 8000 Serisi Aqua Plus dikey elektrikli süpürge, bir gündür “İ8 hatası” veriyor. Ürünü çalıştırdıktan yaklaşık 10 saniye sonra bu hata ortaya çıkıyor ve cihazı kullanamıyorum. Ürünüm garanti kapsamında ve fatura...

Yeni Alınan Elektrikli Süpürgede Garanti Kapsamında İ8 Hatası Sorunu

Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Philips 7000 Dikey Süpürge I10 Hatası Veriyor, Değişim Talebi

Rabia

Trendyol

05 Mart 16:15

257

Philips 7000 serisi ıslak kuru dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından satın aldım. 18 Ekim’de kullanmaya başladığım üründen, yapılan olumlu yorumlara da güvenerek oldukça yüksek beklentim vardı. Ancak bugün süpürgem bir anda i10 hatası vermeye başladı ve tamamen çalışmaz hale ge...

Acura AC-464K Tansiyon Aleti Sürekli Arıza Veriyor, Tansiyon Takibi Yapılamıyor

Gülcan

Trendyol

03 Eylül 2025 15:36

535

Trendyol üzerinden “Sağlık Market Sağlık Ürünleri Paz. Tic. Şti.” mağazasından birkaç ay önce satın aldığımız Acura AC-464K tansiyon aletiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Annemin tansiyonunu düzenli olarak ölçmesi gerektiği için bu cihazı tercih ettik fakat yaklaşık bir aydır cihaz her denemede...