to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol satıcı paneli üzerinden tekstil grubunda, perde kategorisinde sattığım bir ürünle ilgili haksız yere fikri ve sınai hak ihlali cezası aldım. Grprod00786 barkod numaralı perdem için, ürünün başka bir markaya (Turgut Perde) ait olduğu gerekçesiyle hesabıma 4 puan ceza yansıtıldı.
Ürünü ilk yüklediğim dönemde, paneli ve sistemi tam olarak bilmezken, ürünün markasını bizzat Trendyol’un kendi temsilcisi seçti ve o şekilde tanımladı. Yani buybox ve marka seçimi konusunda benim dışımda, temsilcinin yönlendirmesiyle işlem yapıldı. Daha sonra bu ürünle ilgili ihlal bildirimi geldiğinde, ürünü satıştan kaldırıp arşive taşıdım ve 4 puanlık cezanın silinmesini talep ettim.
Satıcı paneli üzerinden 'itiraz oluştur' kısmından itirazımı iletmeme rağmen, bana verilen yanıtta ürünü tekrar satışa sunacaksam belge sunmam gerektiği söylendi. Oysa benim talebim ürünü satmaya devam etmek değil, arşive alınmış bir ürün için hâlâ 4 puan ceza alıyor olmamın düzeltilmesidir. Ürün belirtilen tarihler arasında arşivdeyken bu cezanın devam etmesi ve ilk yüklemede markanın Trendyol temsilcisi tarafından seçilmiş olması sebebiyle cezayı kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum.
Trendyol ekibinden, grprod00786 barkod numaralı ürünle ilgili kayıtların incelenmesini ve temsilci yönlendirmesiyle girilmiş bu ürün sebebiyle hesabıma yansıtılan 4 puanlık cezanın sistemden tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinde faaliyet gösteren mikudesign (mağaza ıd: 601931) mağazasının sahibiyim. 04/10/2025 tarihinden itibaren, 6 gün arayla toplamda 6 kez, satışta olmayan ve panelimde görünmeyen, daha önce satıştan kaldırdığım ürünler için marka ihlali cezası yansıtıldı. Bu ihlallerin haksız olduğunu ve...
27 Eylül 2025 tarihinden itibaren Trendyol Satıcı Paneli hesabım (Mağaza ıd: 1103796) hiçbir gerekçe, belge veya kanıt sunulmadan kapatıldı. Mağazamda sergilenen, daha önce siparişi hiç gelmemiş, yani şikayet oluşması mümkün olmayan ve tarafımdan belge istenilmemiş ürünler hakkında Trendyol firması ...
Trendyol satıcı panelinde yaklaşık 1 yıldır ciddi bir sorun yaşamaktayım. Ürünlerimi listelediğimde ilan onay ekibi ürünlerimi onaylıyor; fakat sonrasında sistemin bozuk algoritması ürünlerimin ismini değiştirip kilitliyor ve “mükerrer ürün” gerekçesiyle ihlal puanı yansıtıyor. Madem ürünler mükerre...
2 Eylül - 4 Eylül 2025 tarihleri arasında Trendyol’daki yazyaz adlı satıcı mağazamda bir ürünün stok miktarı olan '2' rakamını yanlışlıkla fiyat olarak girdim ve bu nedenle belirli bir adette ürün satışı gerçekleşti. Hatanın farkına varınca ürünleri kargoladım ve Trendyol ile iletişime geçtim. Ancak...
Trendyol üzerinden satın aldığım perdeyi iade ettim ve iade işlemleri sistemde tamamlanmış görünüyordu. Ancak bugün, benim firmaya asla bildirmediğim ve sadece Trendyol hesabımda kayıtlı olan farklı bir adrese ürünün tekrar gönderildiğini öğrendim. Bu adres Tokat’ta bulunan, sistemde kayıtlı diğer a...
Buybox 
Yorumlar