Trendyol Sahte Aramasıyla Hesabım Çalındı Ve Siparişler Spam Oldu

Kep mail güncellemesi yapacağız diye Trendyol'dan aradığını söyleyen biri aradı. Numara 085030810**. i**l.com diye bir link girmemi söyledi. Karşıma satıcı paneli çıktı. Giriş bilgileri ve gelen kodu girmem söylendi. Siteye geç girmiştim beklettiğimi düşünüp hızlı davranıyordum o yüzden kod geldiğinde absürt mesaja uyanamadım ama kodu girdikten sonra ekran kilitlenince de bir süre bir ilerleme olmayınca siz nereden arıyorsunuz diye şüpheyle sordum. Trendyol'dan dedi ve profesyonel şekilde konuşmaya devam etti var olan şüphemi de yok etti. Size ait olmayan teknolojik ürünler yüklenebilir. Sistemsel bir hata gece 12 'ye kadar sürer sonra düzeltilecek dedi kep mailin güncellemesinin son günü dedi çünkü tamam dedim.

Bir saat sonra yani saat 19.30 gibi gelmeye başladı siparişler. Satıcı destek hattını aradım. Yarım saat telefonda tuttu. Bu bir dolandırıcılık dedi talep oluşturuyorum bununla ilgili dedi peki ben şimdi ne yapacağım bu durumla ilgili dedim hiçbir şey sadece bekle dedi. Telefonu kapattıktan sonra 15 dakika sonra falan aklıma şifreyi değiştirmek geldi ama siparişler gelmeye devam ediyordu 22. 00 gibi bir numara aradı. Trendyol'da satıcı olduğumu söyledi hemen yüklü ürünleri sil sipariş gelmeye devam edecek dedi hesabın çalınmış acele et dedi. Sonra eşime verdim telefonu adamla konuştuktan sonra hesabı tatil moduna almayı akıl etti. 230 sipariş gelmişti bile. Üstelik bu teknolojik ürünler yarı fiyatına koyulduğu için bazı insanlar iptal etmek istemiyor ve ticari mahkemeye şikayet edeceklerini söylüyorlar. Trendyol işe şifre paylaşıldığı için sorumluluğu satıcıya yüklüyor siparişleri iptal etmeyiz siz edin ama herhangi bir muafiyet de kabul etmeyiz para cezası alırsınız ve satıcı puanınız da düşer dedi. Defalarca talep oluşturdum yine aynı cevap. Sanki şifrem çalınmamış gibi. Trendyol bu konuda desteksiz bırakıyor. Savcılığa başvurdum. Başıma ilk defa böyle bir şey geliyor şikayetçiyim.