to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Reklamı Sonrası Kart Bilgilerim Çalındı Ve 60 Bin TL Yetkisiz Çekildi
03.02.2026 günü saat 12.30 civarında Trendyol’da karşıma çıkan QNB Bankası 0 faizli teklif reklamına tıkladım. Reklama tıkladıktan kısa süre sonra kart bilgilerimin ele geçirildiğini ve kartımdan benim bilgim ve onayım dışında 60.000 TL tutarında işlem çekildiğini fark ettim.
Olayı fark eder etmez bankamla iletişime geçerek kartımı kullanıma kapattım ve itiraz kayıtlarımı oluşturdum. Ancak bu durumun Trendyol üzerinden gördüğüm reklam bağlantısı sonrasında yaşanması, reklam güvenliği ve kullanıcı bilgilerinin korunması açısından beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.
Hem bankamdan hem de Trendyol’dan, iznim dışında çekilen 60.000 TL tutarındaki işlemin iptal edilmesini ve bu tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu olayın kaynağı olan reklam ve olası güvenlik açığının detaylı bir şekilde araştırılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Gelişme
Trendyol’dan alışveriş yaptıktan sonra Trendyol’un kendi sayfasında karşıma “QNB 0 faizli kredi” başlıklı bir reklam çıktı. Güvenilir olduğunu düşünerek bu reklama tıkladım. Ertesi gün QNB adına arandım ve bu yönlendirme sonrasında 60.000 TL tutarında dolandırıldım.
Yaşadığım bu olay, Trendyol üzerinden gösterilen reklamların ve reklam yönlendirmelerinin güvenliği konusunda ciddi soru işaretleri oluşturmuştur. Trendyol ve QNB müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorunumu çözmediler ve yaşadığım mağduriyet giderilmedi.
03.02.2026 tarihinde gerçekleşen bu olayla ilgili olarak Trendyol’un platformunda gösterilen ilgili reklam verenin ve bağlantıların detaylı şekilde incelenmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için kullanıcı güvenliğine yönelik somut önlemler alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
