to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Plus Üyeliği İzinsiz Yenilendi Ve Ücret İadesi Yapılmıyor
20 Eylül 2025 tarihinde Trendyol web sitesinden 10526639102 numaralı siparişim sırasında, ödeme aşamasında 55 TL karşılığında 1 aylık Trendyol Plus üyeliği teklif edildi ve bu üyeliği satın aldım. Reklamda üyeliğin süresinin sadece bir ay olduğu belirtilmişti, bu nedenle üyeliği kabul ettim.
Ancak 21 Ekim 2025 tarihinde, VakıfBank hesabımdan bilgim ve iznim dışında 75 TL tutarında bir üyelik ücreti daha çekildi. Bu işlemle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Konuyla ilgili olarak 25 Ekim 2025 tarihinde Trendyol müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Görüşmelerde, sadece üyeliğimi iptal edebileceklerini, ancak ücret iadesi konusunda yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Üyeliğim şu anda iptal edilmiş durumda fakat 75 TL’lik ücretin iadesi yapılmadı.
Bilgim ve rızam dışında hesabımdan çekilen 75 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
İade yapılmadı. Bir gün sonra hesaplarımda 75 TL yokolmuştu. Bende iade geri çekildi diye olumlu sonuç yazdım. Hesabıma tekrar 75 TL ödeme çıktı. Trendyol iade ödemesi yapmıyor.
