to read complaints and reviews, or file yours. 
02 Aralık 2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliğine, sembolik 1 TL’lik tanıtım ücreti ile üye oldum. Ancak sonrasında hiçbir onayım alınmadan üyelik otomatik yenilenerek 75 TL ücret yansıtıldığını 02 Ocak 2026 tarihinde fark ettim. Bu durumu tamamen yanıltıcı bir uygulama olarak değerlendiriyorum, çünkü kullanıcı açıkça yanıltılıyor.
Müşteri hizmetlerini arayarak yenilenen üyelik ücreti olan 75 TL’nin iadesini talep ettim. En azından ücret iadesi veya kupon tanımlama gibi müşteri odaklı bir jest yapılmasını beklerken hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Sadece Trendyol Plus üyeliğimi iptal edebileceklerini, fakat iptale rağmen 1 ay daha hizmetten yararlanabileceğimi söylediler; buna rağmen haksız olduğunu düşündüğüm 75 TL için hiçbir çözüm sunulmadı.
Bu yaşananlar nedeniyle Trendyol hesabımı da kapatma noktasına geldim. Trendyol Plus üyeliğinin yenilenmesiyle kesilen 75 TL’nin iadesini, bu tarz yanıltıcı üyelik süreçlerinin de daha şeffaf ve açık hale getirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak 0544 *** 36 03 numaralı telefonumdan benimle iletişime geçmelerini rica ediyorum.
25.11.2025 tarihinde Trendyol mobil uygulaması üzerinden, tamamen yanlışlıkla Trendyol Plus üyeliği başlatmışım. Üyeliğin koşullarıyla yenilemesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme, SMS, e-mail ya da uygulama içi açık bir uyarı almadım. Herhangi bir Plus ayrıcalığını kullanmadan, durumu fark etti...
21 Aralık 2025 tarihinde Trendyol’un web sitesi üzerinden, site tasarımının yönlendirmeleri ve gelen mesajlara hızlıca “evet” demem sonucunda fark etmeden Trendyol Plus üyeliği satın almışım. Sepete nasıl eklendiğini dahi tam olarak anlayamadan, onay adımlarında yeterince açık ve şeffaf olmayan bir ...
1 Eylül ayında Trendyol Plus üyeliği başlattım ve o dönemin ücretini ödedim. Bugün, 1 Ekim 2025 tarihinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve hesabımdan 75 TL üyelik ücreti çekilmiştir. Üyeliğimle ilgili hiçbir hizmetten faydalanmadım, hatta bugün ücret kesildiği ...
Geçen ay Trendyol mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaparken Trendyol Plus üyeliği seçeneği karşıma çıktı. O anda, üyeliğin yalnızca bir defaya mahsus olacağı izlenimi oluştu ve aylık otomatik kesinti yapılacağına dair herhangi bir uyarı veya ibare bulunmuyordu. 75 TL’lik bir paket sunuldu ve sad...
Trendyol hesabımda hiçbir şekilde Plus üyeliğine kendim başvurmamama rağmen, iznim olmadan Trendyol Plus üyeliği başlatılmış. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemde 25 Ekim tarihinde Plus üyesi olduğumun göründüğünü söylediler; ancak ben böyle bir işlem yapmadım ve yapmış olsam mutlaka hatırla...
Yorumlar