Trendyol Yetkisiz Otomatik Yenileme Ve 75 TL İade Talebi!

02 Aralık 2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliğine, sembolik 1 TL’lik tanıtım ücreti ile üye oldum. Ancak sonrasında hiçbir onayım alınmadan üyelik otomatik yenilenerek 75 TL ücret yansıtıldığını 02 Ocak 2026 tarihinde fark ettim. Bu durumu tamamen yanıltıcı bir uygulama olarak değerlendiriyorum, çünkü kullanıcı açıkça yanıltılıyor.

Müşteri hizmetlerini arayarak yenilenen üyelik ücreti olan 75 TL’nin iadesini talep ettim. En azından ücret iadesi veya kupon tanımlama gibi müşteri odaklı bir jest yapılmasını beklerken hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Sadece Trendyol Plus üyeliğimi iptal edebileceklerini, fakat iptale rağmen 1 ay daha hizmetten yararlanabileceğimi söylediler; buna rağmen haksız olduğunu düşündüğüm 75 TL için hiçbir çözüm sunulmadı.

Bu yaşananlar nedeniyle Trendyol hesabımı da kapatma noktasına geldim. Trendyol Plus üyeliğinin yenilenmesiyle kesilen 75 TL’nin iadesini, bu tarz yanıltıcı üyelik süreçlerinin de daha şeffaf ve açık hale getirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak 0544 *** 36 03 numaralı telefonumdan benimle iletişime geçmelerini rica ediyorum.