to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Pass aboneliğim olmasına rağmen kargo ücreti alınması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 75 TL ücret ödeyerek aldı...ğım Trendyol Pass kapsamında 9 adet kullanım hakkım var ve uygulamada 15.09/26 tarihine kadar geçerli görünüyor. Buna rağmen Trendyol mobil uygulaması üzerinden “Bambus Home Mini K
Trendyol Pass hizmetimde tanımlı olan bir adet kargo bedava hakkım, herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen sistemden ...silindi. 27 Ağustos tarihine kadar geçerli görünen bu hakkımın kaybolduğunu 20 Ağustos akşam saatlerinde alışveriş yapmak istediğimde fark ettim. 21 Ağustos tarihinde hem Trendyol
Trendyol Pass üyeliğim kapsamında hesabımdan yedi ayrı sefer otomatik olarak hizmet ücreti tahsil edildiğini, 11 Şubat 2...026 ile 16 Ağustos 2026 tarihleri arasındaki e-posta faturalarımı kontrol ederken tesadüfen fark ettim. Bu ücretlendirmelere ilişkin olarak önceden açık ve anlaşılır bir bilgilendi
Trendyol hesabıma şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum ve günlerdir bu sorunuma çözüm bulamıyorum. Hesabım a*******@...gmail.com adresiyle kayıtlı ve üç gündür defalarca şifre sıfırlama talebi oluşturmama rağmen mail adresime hiçbir şekilde şifre sıfırlama linki gelmiyor. İlginç olan, Trendyol’dan
2025 Aralık ayında Trendyol üzerinden tek seferlik olduğunu düşünerek Trendyol Pass almak isterken yanlışlıkla Trendyol ...Plus satın almışım. Bunu sonradan fark ettim ancak o tarihte de bunu tek seferlik bir ürün olarak aldığımı düşündüğüm için bir abonelik işlemi olduğunu hiç düşünmedim. 9 Ağustos’
Uzun süredir Trendyol platformunu aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Dün tarafıma gönderilen e-posta ile üyeliğimin... “iade politikalarına aykırı işlemler” gerekçesiyle kalıcı olarak kapatıldığı bildirildi. Gerçekleştirdiğim iadelerin tamamı kusurlu veya ayıplı gelen ürünler nedeniyle yapılmış o
Trendyol hesabım üzerinden 19.07.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 75 TL tutarında Trendyol Pass işlemi yapılmış. ...O gün siteye kesinlikle giriş yapmadım, hiçbir sipariş veya işlem gerçekleştirmedim. Buna rağmen ekstreme bu işlem yansıyınca durumu fark ettim. Hemen Trendyol asistan üzerinden d
06.07.2026 tarihinde 75 TL ödeyerek Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Aynı gün üyeliğin sağladığı haklardan bir adet Tr...endyol Pass hakkımı kullandım. Buna rağmen üyeliğimin kalan 9 adet ücretsiz kargo hakkı hesabımda görünmüyor ve alışveriş yapmak istediğimde sistem benden kargo ücreti talep ediyor
Trendyol üzerinden, satıcısı da Trendyol olan Taç Bella marka 6’lı SAHAN seti satın aldım. 22 Haziran tarihinde elime ul...aşan ilk paket özenli, temizdi ve orijinal ambalajı kutunun üzerindeydi; ancak sahanlarda bariz defolar olduğu için ürünü hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum. Benim onayım olma
Uzun süredir Trendyol Plus üyesiyim. Ancak son iki ayda Trendyol Pass kargo haklarım bittiğinde sistemde hiçbir esneklik... sağlanmadığı için ekstra Trendyol Pass kargo hakkı alamadım. 30 Haziran tarihinde verdiğim üç ayrı siparişte Trendyol Plus üyeliğim kapsamındaki kargo haklarım dolu olduğu ve sist
Mayıs 2026 tarihinde Trendyol Plus üyeliği satın almıştım. Haziran ayının ilk haftasında üyeliğin yenilenmesi için kartı...mdan birkaç kez ücret çekim denemesi yapılmış. 09.06.2026 tarihinde alışveriş yaparken kargo ücreti yansıdığını görünce tekrar Plus satın almaya çalıştım ancak sistem “zaten üyesin
12 Haziran’da Trendyol üzerinden sipariş numarası 11315527385 ile, Trendyol Plus üyeliğim ve Trendyol Pass hakkım sayesi...nde ücretsiz kargo ile 149 TL’lik bir ürün satın aldım. Ürün kargo kaynaklı bir sorun nedeniyle tarafıma hiç ulaşmadı, anladığım kadarıyla kargo sürecinde kayboldu ve siparişim 19
Yıllardır aktif olarak kullandığım a***********@hotmail.com adresine kayıtlı Trendyol hesabım, 15 Haziran’da kardeşime h...ediye almak için kendi adresimin yanına onun adresini ekleyip sipariş vermek istediğim anda aniden askıya alındı. Canlı desteğe yazdığımda hesabımın tekrar açılacağı söylendi ancak
03 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden Sentil Filler Çakısı adlı ürünü sipariş ettim. Aradan günler geçmesine rağmen si...pariş durumum hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ekranda “Henüz kargoya verilmediği için üzgünüz” ifadesi dışında hiçbir ilerleme olmuyor, ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Satıc
Trendyol üzerinden Dijigame adlı satıcıdan kutulu Pass 5 oyunu aldığımı düşünerek 1.040 TL tutarında bir alışveriş yaptı...m. Ürün fotoğrafı ve açıklamalar, fiziksel/kutulu ürün algısı oluşturduğu için buna güvenerek siparişi verdim. Ancak sipariş sonrasında ürünün dijital olduğunu, yani beklediğim gib
1 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden 11274352077 numaralı siparişle Marjin marka bir ürün aldım. Aynı siparişteki iki ...ürün doğru adrese teslim edilirken, bu ürünüm farklı bir ilde bulunan diğer adresime teslim edildi. Teslim edilmesini istediğim adrese hiç gelmeyen bir ürün için, şimdi iade süreci
Trendyol üzerinden Nilu Moda satıcısından “Nilu Moda Unisex 3’lü Fırsat Güneş Gözlüğü” adlı ürünü 198,98 TL ödeyerek sat...ın aldım. 22.05.2026 tarihinde teslim edilen ürün, resmen dalga geçer gibi ayıplı ve kusurlu şekilde gönderildi. Gözlüğün cam kısmında, plastik aksamının içinde üretim esnasında ol
Trendyol üzerinden 10 Mayıs 2026 tarihinde 10489494392 numaralı siparişimle, iPad Air m3 11 inç için Spigen marka ekran ...koruyucu satın aldım. Ürün bedeli 967,81 TL olup, kargo ücretsiz olsun diye ayrıca 75 TL ödeyerek Trendyol Pass aldım. Ürün elime ulaştığında ayıplı ve kusurlu olduğunu gördüm. Bu
Trendyol firması, hiçbir alışveriş yapmamama ve herhangi bir onay vermememe rağmen İş Bankası banka kartımdan düzenli ol...arak 75 TL çekmektedir. Nisan 2026 ayında fark edemediğim, Mayıs 2026’da ise 16 Mayıs tarihinde olmak üzere en az iki kez 75 TL çekildiğini hesap dökümümden gördüm. Daha önce de bu
Trendyol uygulamasında gördüğüm Trendyol Plus kampanyasında “ilk ay 1 TL, 10 adet kargo bedava” ifadesine güvenerek dün ...bu hizmeti satın aldım. Ancak uygulamada belirtilen bu ücretsiz kargo hakkı bana hiçbir şekilde tanımlanmadı, kargo ücretleri aynen görünmeye devam etti. Durumu Trendyol destek ha
Trendyol’un Trendyol Pass hizmetiyle ilgili olarak kredi kartımdan her ay gece saatlerinde haberim olmadan otomatik olar...ak 75 TL çekiliyor. Özellikle gece saatlerinde çekim yapıldığı için bunu sonradan fark ediyorum ve bu durum artık rahatsız edici bir hal aldı. Trendyol Pass’in ne zaman ve nasıl ak
Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişim için o dönemde aktif bir Pass üyeliğim vardı ve bu üyeliği özellikle bu sipari...şimde kargo ücreti ödememek için almıştım. Siparişim 27 Nisan’da teslim edilecekti ancak 4 Mayıs’ta ürünüm gelmeyince durumu ilettiğimde kargonun kayıp olduğu söylendi ve sadece üc
Trendyol Pass üyeliğim güncel olmasına ve sistemde bitiş tarihi 29 Mayıs olarak görünmesine rağmen, bugün sepetimdeki ay...akkabı tabanı ürünü için benden kargo ücreti talep ediliyor. Pass hakkım varken kargonun ücretli çıkması hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturuyor. Bu durumla ilgili müşteri hiz
Bugün (28.04.2026) Trendyol Plus üyeliği aldım ama Trendyol passi kullanamıyorum. Sepetteki ürünü almaya çalışıyorum. Be...nden kargo ücretini de istiyor. Neden böyle oluyor? En kısa süre içinde düzelmesini istiyorum. Benim için önemli birkaç bir şey sipariş edecektim. Ama maalesef sipariş edemedim yar
