Trendyol Mobil Uygulamada Favorilerime Erişemiyorum, Destek Yetersiz

Trendyol mobil uygulamasında iPhone 14 cihazımda favorilerim kısmına giriş yapamıyorum. Yaklaşık 2 gündür bu sorun devam ediyor ve favoriler bölümüne tıkladığımda sadece "Hata oluştu" şeklinde bir uyarı alıyorum. Uygulamayı iki kez silip tekrar yükledim, uygulamanın güncel sürümünü kullanıyorum ve cihazımı da yeniden başlattım fakat sorun çözülmedi.

Bu süreçte 4 kez canlı asistan ile iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Web sitesinde herhangi bir sorun yaşamıyorum, sadece mobil uygulamada bu problem var. Kullanıcı adım Sedanur O***’dur.

Favoriler kısmına erişim sorununun en kısa sürede düzeltilmesini talep ediyorum.