Trendyol Magnezyum Yağı Yerine Köpüklü Su Gönderildiği İçin Ücret İadesi Talebi



Trendyol üzerinden Dr. Purelux mağazasından magnezyum yağı sipariş ettim ancak tarafıma magnezyum yağı yerine köpüklü su gönderildi. Ürünü dün teslim aldım, bugün kullanmak için sıktığımda sudan başka bir şey gelmediğini fark ettim, şişenin içine baktığımda da ürünün magnezyum yağı değil, köpüklü bir sıvı olduğunu gördüm. Bunu gösteren fotoğrafı da ekledim.
Bu ürün için 396,92 TL ödedim ve sipariş numaram 11731253467’dir. Ürünün bu şekilde, içeriği tamamen farklı ve işe yaramaz bir şekilde gönderilmesini kabul etmiyorum.
Öncelikli talebim, ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesidir. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.


















