Trendyol Kusurlu Ürün İadesi


Trendyol tarafından satın aldığım elektronik ürün kusurlu teslim edildi. Elektronik ürünler açıldığında servis raporu olmadan iade veya değişim yapılmayacağını biliyordum. Ancak Trendyol asistanıyla ve satıcı firmayla görüştüğümde, tedarik olmadığını ve ürünü servise göndermek yerine doğrudan iade etmem gerektiği söylendi. 21 iş günü bekledik; fakat bilgim dışında ürüne tamir işlemi yapılmış ve iadesi reddedilmiştir. Trendyol, konuyla ilgili yaşadığım mağduriyeti gidermiyor.





















