Trendyol Karşılamalı Kampanya Ödemesi 30-45 Bin TL Alınmıyor

Trendyol’da satıcı olarak satış yapıyorum ve “Tüm Kategorilerde Geçerli Sepette %30 İndirim (Satıcı İndirimi %19,5) – %35 Trendyol Karşılamalı” kampanyasına katılmama rağmen, Trendyol’un karşılaması gereken hiçbir ödemeyi alamıyorum. Kampanya dönemi 03 Aralık 2025 15:00 ile 02 Şubat 2026 12:00 tarihleri arasını kapsıyor ve bu süre boyunca yaptığım satışlarda Trendyol karşılamalı kısım hesabıma kesinlikle yansımadı.

Satışlarımın faturalarını düzenli olarak Trendyol’a kesmeme rağmen, özellikle Trendyol’un karşılaması gereken kampanya tutarları ödenmiyor. Bu kampanyadan doğan ve Trendyol tarafından karşılanması gereken yaklaşık 30.000–45.000 TL aralığında bir tutar bulunuyor. Tarafıma bu tutar için ayrıca fatura kesmem gerektiği söylendi; ancak buna rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.

Trendyol ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde somut bir çözüm sunulmadı ve problemim çözüme kavuşmadı. Kampanyaya katılım şartlarını yerine getirdiğim halde, Trendyol karşılamasının ödenmemesi sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Trendyol’dan, ilgili kampanya dönemi boyunca biriken tüm Trendyol karşılamalı tutarların eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma ödenmesini ve konu ile ilgili net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.