to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’da 1112154 mağaza numarasıyla satış yapıyorum. 5 Ocak tarihinde yapılması gereken ödemem sistemde “2 Şubat’a devredildi” şeklinde görünmesine rağmen, aradan iki hafta geçmesine karşın hâlâ hesabıma yatmadı. Toplamda yaklaşık 1.350.000 TL tutarındaki bu ödeme için önce sistemde sorun olduğu, ardından IBAN’da sorun olduğu söylendi, ben de bütün bilgilerimi güncelledim.
Bilgilerimi güncellememin ardından küçük tutarlı ödemeler hesabıma geçmesine rağmen, asıl büyük ödeme bir türlü yatırılmadı. Defalarca talep açmama ve satıcı destekle görüşmeme rağmen her seferinde sadece “sorun çözülecek, bekleyin” denilerek oyalandım ve talebimle ilgili somut bir dönüş yapılmadı.
Hiçbir gecikme ve ihmalim olmadığı halde, hak ettiğim bu yüksek tutarlı ödemenin sebepsiz şekilde bir sonraki aya devredilmesi ve hâlâ yatırılmaması hem mağduriyet hem de ciddi güven kaybı oluşturdu. Ödememin neden geciktiğinin net bir şekilde açıklanmasını ve 1.350.000 TL’lik tutarın acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
13 gün önce Trendyol üzerinden 32 bin TL’yi aşan bir alışveriş yaptım ve siparişimin tamamını, henüz kargoya verilmeden aynı gün iptal ettim. İptal işleminin ardından yaklaşık 29 bin TL tutarındaki iadem banka kartıma yatırıldı; ancak yaklaşık 3.900 TL’lik kısmı hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçte Tr...
22 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden iki adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden kablosuz elektrik süpürgesinin iadesi için süreç başlattım. İade sürecinde bir ürünün ödemesi kredi kartıma yapılırken, diğer ürün için tarafımdan IBAN istendi. IBAN bilgilerimi 24 Aralık 2025 tarihinde iletmeme rağ...
Trendyol üzerinden adL mağazasından 14 Aralık tarihinde erkek yaka kaşe bir kaban sipariş ettim. Ürün daha kargodayken, elime ulaşmadan siparişi iptal ettim ve ürün Trendyol’a ulaştı. Buna rağmen günlerdir para iadem yapılmıyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, iadenin kredi kartımdaki ...
Trendyol’da satıcıyım ve yaklaşık 7 bin tl tutarındaki ödememi alamıyorum. IBAN bilgilerimi güncelledikten sonra 3-4 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece IBAN yenileme nedeniyle gecikme yaşandığı söylendi, ancak çö...
Trendyol üzerinden aldığım çanta için, 10783008095 numaralı siparişimde 2.759 TL tutarında ücret iadesi alamıyorum. Ürünün iptal/iade sürecinden sonra ücretin kredi kartıma yatırılması gerekirken, teknik nedenlerden dolayı karta iade yapamadıklarını söyleyip IBAN istediler ve ben de IBAN bilgilerimi...
Yorumlar