Trendyol’da 19.000 TL Hakediş Ödemesinin Gecikmesi Ve Eksik Transferi
Yaklaşık 3 yıldır Trendyol pazaryerinde aktif satıcıyım. 2025 yılının haziran ayından bu yana hak ediş ödemelerimi tam olarak alamıyorum ve bugün itibarıyla ödenmeyen tutar yaklaşık 19.000 TL’ye ulaşmış durumda. Sistemimde doğrulama yapılmamış bilgilerim vardı, bu doğrulamaları gerçekleştirdikten sonra tarafıma pazartesi günü tüm ödemelerimin hesabıma geçeceği söylendi.
Ancak belirtilen tarihte sadece yaklaşık 2.900 TL’lik son hak edişim banka hesabıma iletildi, önceki dönemlere ait hakedişlerim yatırılmadı. Bu konuda neden ödeme yapılmadığı veya ödemelerin ne zaman ve nasıl yapılacağına dair tarafıma net bir açıklama da yapılmadı. Defalarca iletişime geçmeme rağmen “tüm ödemeleriniz yatacak” denmesine karşın bu taahhüt yerine getirilmedi.
Uzun süredir Trendyol’da satıcı olarak emek veriyor olmama rağmen hak ettiğim ödemeleri alamamak hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oluyor. Biriken yaklaşık 19.000 TL tutarındaki tüm hakedişlerimin eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma ödenmesini ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.



Ben dürüst şekilde iş yapan bir kadın girişimciyim. Ticaret Bakanlığı’na yazmayı, noter ihtarnamesi çekmeyi ve CİMER üzerinden başvuru yapmayı planlıyorum. Benzer şekilde birçok satıcıda aynı sorun yaşandığını görüyorum. Son dönemde avukat desteği olmayan birçok kişinin bile yapay zeka yardımıyla dilekçe hazırladığını görüyoruz, çünkü mağduriyetler oldukça yaygın. Özellikle satıcı bakiyelerinin geciktirilmesi artık bireysel değil, sistematik bir sorun haline gelmiş gibi görünüyor. Binlerce satıcıda benzer tutarlarda içeride kalan bakiyeler olduğu konuşuluyor. Daha küçük ve zayıf mağazaların bakiyeleri üzerinden bir dengesizlik oluştuğu, bunun da haksız bir avantaj yaratabileceği yönünde ciddi şikayetler var. Bu durumun ticari adalet açısından değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.