Sahip Olmadığım E‑Posta Adresi Değiştirilemiyor

Trendyol hesabımı açtığımdan beri sistemde kayıtlı olan e-posta adresi bana ait değil. Hesabı ilk açtığımda da bu şekildeydi ve kendi kendine tanımlanmış, bana ait olmayan bir e-posta adresi görünüyor. Bu yüzden e-posta adresimi değiştirmek istediğimde sistem buna izin vermiyor, değişiklik ekranı bile açılmıyor ve hesabımdaki e-postayı güncelleyemiyorum.

Bu hesapla Trendyol üzerinden alışveriş yaptım ve kart bilgilerim ile adres bilgilerim bu hesabın içinde kayıtlı durumda. E-posta adresinin bana ait olmaması nedeniyle hem güvenlik açısından endişe duyuyorum hem de hesabı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Trendyol’dan talebim, hesabım üzerindeki e-posta adresinin tarafıma ait olan doğru e-posta adresimle güncellenmesi ve gerekli kimlik/doğrulama adımları yapılarak hesabımın güvenli hale getirilmesidir.