Trendyol Hesabı Aniden Silindi, Eski Siparişlerime Ve İade İşlemlerime Erişemiyorum

Trendyol hesabım birkaç gün önce hiçbir uyarı olmadan kendi kendine silinmiş ya da pasife alınmış gibi görünüyor. E‑posta ile giriş yaptığım hesabıma artık erişemiyorum, eski siparişlerimi göremiyorum ve bu nedenle iade etmem gereken ürünler için de işlem yapamıyorum.

Hesabımdaki bazı ürünler için iade süresini kaçırma riskim var. Ayrıca Trendyol’u uzun süredir kullandığım için geçmiş siparişlerim benim için adeta bir arşiv niteliğindeydi ve şu an bu bilgilere ulaşamıyorum. Canlı destek veya müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü destek alabileceğim bir kanala erişemedim.

Trendyol hesabımın neden bu şekilde silindiği veya kapandığı konusunda bilgilendirilmek, en önemlisi de eski siparişlerime ve iade işlemlerime yeniden erişimimin acilen sağlanmasını talep ediyorum.