23.03 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesinden bir çanta satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim an...cak süreçte tamamen sistem kaynaklı bir sorun nedeniyle mağdur ediliyorum.
Mango artık Yurtiçi Kargo ile çalışmıyormuş, bu nedenle kargo şubesine gittiğimde iadem kabul edilmedi. ...
Trendyol hesabım bu akşam, yaklaşık bir saat önce hiçbir uyarı yapılmadan kapatıldı. Hesabım kapatıldığı için hem yeni v...erdiğim siparişimin durumunu göremiyorum hem de iade oluşturmam gereken ürün için işlem yapamıyorum. Bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve süreç benim için oldukça zorlayıcı hal...
10 Eylül’de Vivense’den b70607445385 model TV ünitesi siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat... adresi Şanlıurfa olmasına rağmen, ürün hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünün depoya geldiği söylendi fakat teslimat yapılmadı ve bu süreçt...
Dyson V12 elektrik kaçağı nedeniyle ürünümü servise gönderdim. Kargo kutusu yırtık ve ekran camı çatlamış şekilde bana t...eslim edildi. Böyle bir şey nasıl olabilir? Sağlam olan ürünümün camı çatlamış, borusunda çizikler vardı. Arıyorum, ancak yetkili kimseye ulaşamıyorum.
İadelerimi gönderdiğim halde para iadem yatmadı ve ürünün hepsi teslim edildi deniliyor ama elime ulaşmadı. Mail atıyoru...m, mesaj yazıyorum, dönüş yok. Ben paramı nasıl geri alacağım? Arıyorum, sürekli meşgule atıyor, telefonumu açmıyorlar. Mailden asla dönüş olmadı.
Boyner mağazalarından 10 gündür aldığım, ücretini ödediğim ürün şu an kayıp. Önce kargo şirketine suç attılar, takip num...arası yanlış dediler. Dönüş yapacağız dediler, dönmediler. Ben aradım, peşine düştüm. Şimdi depoya bakacağız diyorlar. Kamera kaydına her gün arıyorum, bana asla dönüş yapmıyorlar....