Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Mağaza
Trendyol Haksız Mağaza Kapatma Ve Destek Eksikliği

ID:33963002

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Haksız Mağaza Kapatma Ve Destek Eksikliği

İsmail

Trendyol

16 Ekim 2025 03:15

1.622

Trendyol’da yaşadığımız mağaza kapatma sorunu şu şekilde başladı: 204138 IP numaralı “Ürün Dünya” mağazası, M****** Ç**** adına faaliyet gösteriyordu. Ticari faaliyetini bitirip iş yerini ve Trendyol’daki bu mağazasını kapattı. Sonra aynı işyerinde biz, YMS İnşaat Ltd. Şti. firmasını kurup aynı adreste faaliyet göstermeye başladık ve Trendyol’da 742046 IP numarası ile “Ürün Dünyası” mağazasını açtık. Ancak Trendyol, 204138 IP ile 742046 IP’yi ilişkili hesap olarak değerlendirip mağazamızı ihlal gerekçesiyle feshetti. Trendyol’a ne kadar izah etsek de bununla bizim bir ilişiğimiz olmadığını, M****** Ç****’in vergi dairesinden kapanış belgesini iletsek de, M****** Ç****’in bizde sigortalı olmadığını ve bizimle bir ilişiği olmadığını söylesek de anlatamadık.

Bu süreçte İstanbul’daki Kıyamoğlu İnşaat Ltd. Şti. firması ile 1074702 IP numarası üzerinden “Ürün Pazarı” mağazasını açtık. Fakat bu kez de 742046 IP ile 1074702 IP numaralarını ilişkili göstererek mağazamızı tekrar feshettiler.

Bu konuda Trendyol’dan defalarca destek talep ettik, ancak mağazamızın tekrar satışa açılması için bir çözüm sunulmadı. Hiçbir şekilde Trendyol’u zarara uğratacak bir işlem yapmadık. Mağazamızın tekrar satışa açılmasını ve bu konuda yetkililerden destek talep ediyorum. Ayrıca, bundan sonra satışa devam edebilmek için ne yapmamız gerektiği konusunda da açıklama bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Mağazamızın Haksız Yere Kapatılması Ve Mağduriyetimiz

Engin

Trendyol

01 Ekim 2025 15:31

2.625

Trendyol 143450 numaralı mağazamız, 23.09.2025 tarihinde “daha önce kapanan mağaza ile aynı IP üzerinden giriş yapıldığı” gerekçesiyle kapatıldı ve bu durum halen devam etmektedir. Oysa mağazamız, daha önce kapanan şahıs şirketinden tamamen farklı bir adreste, limited şirket olarak ve farklı ortakla...

trendyol-magazamizin-haksiz-yere-kapatilmasi-ve-magduriyetimiz-1.jpg

2 Destek

2 Yorum

Trendyol Mağaza Kapama Mağduriyeti

Mustafa

Trendyol

24 Mart 2025 04:11

3.202

(Trendyol’un bilgisi dışındaki ilişkili satıcı hesapları, Trendyol’un bilgisi dahilinde olmakla birlikte, ilişkili hesaplar aracılığıyla platform özelliklerinin kötüye kullanıldığının tespit edilmesi durumunda, tüm ilişkili satıcı hesapları) diye bir açıklama ile birbirine bağlı olan 2 mağazayı kapa...

8 Yorum

Trendyol Mağazamı Haksız Ve Gerekçesiz Şekilde Kapattı, Açıklama Yapılmadı

Selim

Trendyol

11 Ağustos 2025 15:46

1.910

Trendyol, haksız bir şekilde mağazamızı kapattı. Normalde ihlal baremleri bulunuyor; 12 puana ulaşınca 2 gün, 34 puana ulaşınca 5 gün kapatma gibi aşamalar uygulanması gerekirken, bu kurallar dikkate alınmadan mağazamız doğrudan 48 puana çıkarılarak sözleşme feshi gerçekleştirildi. Gerekçe olarak yü...

trendyol-magazami-haksiz-ve-gerekcesiz-sekilde-kapatti-aciklama-yapilmadi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Mağaza Kapatılması Ve Ödeme Engeli Nedeniyle Mağduriyet

Fatih

Trendyol

23 Ağustos 2025 17:40

3.824

Trendyol Pazaryeri'nde 344739 cari numarasıyla uzun süredir yüksek müşteri memnuniyetiyle ve sürekli artan ciromuzla sorunsuz satış yapıyorduk. Ancak 22.08.2025 tarihinde tarafımıza iletilen bir e-posta ile, haklı bir gerekçeye dayanmaksızın ve savunma hakkı dahi tanınmadan, aynı gün içinde mağazamı...

4 Destek

8 Yorum

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Orijinallik Belgelerine Rağmen Trendyol Mağazamız Haksız Yere Kapatıldı Ve Ödememiz Geciktirildi

Onur

Trendyol

27 Ağustos 2025 10:30

1.832

Trendyol platformunda 454640 numaralı kozmetik ürünleri satan mağazamız, “Orijinal Olmayan ve Kuvvetli Orijinallik Şüphesi Taşıyan Ürün Satışı” gerekçesiyle 5 gün önce haksız şekilde kapatıldı. Satışını yaptığımız tüm ürünlerimizin orijinalliğini kanıtlamak amacıyla faturalarımızı ve bayilik sözleşm...

1 Destek

9 Yorum