to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Mağaza Kapama Mağduriyeti
(Trendyol’un bilgisi dışındaki ilişkili satıcı hesapları, Trendyol’un bilgisi dahilinde olmakla birlikte, ilişkili hesaplar aracılığıyla platform özelliklerinin kötüye kullanıldığının tespit edilmesi durumunda, tüm ilişkili satıcı hesapları) diye bir açıklama ile birbirine bağlı olan 2 mağazayı kapattı. 48 ihlal puanını bir anda verdi. Trendyol mağaza ID'leri 427552 ve 888747 kapattıkları üründe diğer satıcılar tarafından satılan bir ürünün aynısını biz satınca mağazaları kapattılar. Mağazalardan asıl satış yaptığımız 5 yıllık mağaza ve 150 m² depo, 2 çalışan olan bir yer şu an yaşadığımız mağduriyetin tarifi yok, telefon görüşmelerinde çözümsüz kalıyoruz. Desteğe yazılıyor, oradan bir dönüş alamıyoruz, görüşmelerimizde neden kapattıkları ile alakalı net bir bilgi de alamıyoruz. Maalesef bu durumun bir an önce çözülmesini talep ediyoruz.
Mağazalardan 1 tanesini sistem açtı birbirine entegre 2 mağaza varsa, 1'i açılır dendi tescilsiz olan ve takipçisi düşük olan açıldı, diğer mağaza için destek bölümüne yazdım onun durumuna göre buradan bilgilendirme yapacağım tekrar
10 gün oldu defalarca yazdım hepsine red cevabi geldi. Onun için size sormak istedim. Siz talep acarken diğer yedek hesabınızın olduğunu onun kapatıldığını ama ana sayfanın bundan etkilenmemesi gerektiğini onlara nasıl anlattiniz. Çünkü ben anlatıyorum anlamıyorlar. Belki kaçırdığım bir püf noktası vardır.