Trendyol Güler Kuyumculuk Mağazasının Kullanılmış Hasarlı Ürün Satması


22 Ocak 2024 tarihinde Trendyol üzerinden 'Güler Kuyumculuk' mağazasından 9003548107 sipariş numarasıyla 2 bin TL değerinde kolye siparişi verdim. Kolye geldiğinde, kullanılmış ve hasar almış olduğunu gördüm. Hemen iade talebinde bulundum ancak satıcı tarafından reddedilip geri gönderildi. Ürünü tekrar iade etmeme rağmen mağaza yine ret yanıtı verdi. Trendyol ise bu süreçte satıcının yanında yer aldı ve benim mağduriyetim göz ardı edildi. Bu hasarlı kolyeyi kabul etmiyorum ve iadem tekrar reddedilirse doğrudan Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.



















