to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol.com 'dan, Trendyol satıcısından, 3042765270 teslimat numaralı iPhone 12 128 GB cep telefonu aldım. Yaklaşık 5 ay sonra belirli problemlerden dolayı servise verdiğimde, servis tarafından tarafıma doa (üretim hatası) raporu verildi. Değişim için talep açtığımda Trendyol tarafıma ''değişim ya da iadeye uygundur'' yazması gerektiğine dair dönüş yaptı. Servis ile görüştüğümde böyle bir ibareyi herhangi bir yetkili servisin veremeyeceğini, verdikleri rapor ile iade ya da değişim yapmaları gerektiğine dair tekrardan rapor yazdırdım. Buna rağmen yine red verdiler. Bir de bile bile Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilirsiniz diyorlar. Sürecin uzayacağını bildikleri için, hakkım olan değişimi bilerek yapmıyorlar. Trendyol gibi bir firmanın bu kanunsuz hareketini tasvip etmemekte ve Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağımı bildiririm.
Ben Trendyol'dan iPhone 13 telefon satın aldım. Telefon 9 aralıkta elime ulaştı. Kutunun içinde telefon olmasına rağmen paketleme çok özensizdi. Kutuyu açtım ve arka kısmında bir sorun olduğunu gördüm. Bir cm'lik bir çizik vardı. Trendyol'a durumu anlattım ve değişim ya da iade talep ettim. Onlarda ...
Trendyol sitesinden satın aldığım iPhone 14 Plus 256 GB model telefonum arızalı çıktı. Kamerası netleme yapmıyordu. Sorunu çözmek için ilk olarak yetkili servise başvurarak arızalı olduğuna dair rapor aldım. Trendyol ile iletişime geçmeme rağmen değişim gerçekleştirilmedi. Bunun üzerine Tüketici Hak...
İphone 13 sipariş etmiştim Trendyol satıcısı olan aynı gün içinde telefonu test etmem için giriş yaptım normal olarak akşamında telefonu açmaya çalıştığımda açılmadı iade etmek için kargoya verdim. İadeyi kabul etmiyorlar. Ürün yeniden satış için uygun olmadığını söylüyorlar. Apple yetkili servisinl...
07 Temmuz 2023 tarihinde Trendyol üzerinden 58.021,48 TL ödeyerek iPhone 14 Pro 256 GB Uzay Grisi cep telefonu satın aldım. Ürünü aldığım günden beri çeşitli sorunlar yaşadım ve sonunda telefon tamamen bozuldu. Cihazı yetkili servise gönderdim, bana sıvı teması olduğu söylendi. Bunun üzerine Tüketic...
Trendyol'dan aldığım telefon arızalı geldi. Telefonu teknik servise gönderip arızalı olduğu raporunu aldım ve iadeye gönderdim. Buna rağmen firma iade reddetti. Ürünün tekrar satışa uygun olmadığı gerekçesiyle, halbuki teknik servis raporunda kullanıcı kaynaklı hata olmadığı, üretim hatası olduğu be...
Yorumlar