Trendyol Dever Firması Ve S10T Pişmanlığı!

Mart ayının sonunda Xiaomi s10t robot süpürge satın aldım Trendyol aracığıyla dever isimli satıcıdan.
Ürünüm temmuz ayından itibaren sıkıntı çıkarmaya başladı. Bataryası çok geç dolmaya başladı. 10 saatte %100 seviyesine ancak geliyor.
Sorun ile alakalı aldığım yer ile görüştüm faturadada belirtilen himi teknoloji adlı servise beni yönlendirdi orası ile görüştüğümde bu işe artık bakmadıklarını eymen bilişim ile görüşmem gerektiğini söylediler zaten bu kargaşayı çözmek zaman aldı satıcının faturada yazan himi Teknolojisinin değiştiğinden haberi bile yoktu.

Sonunda eymen bilişim ile konuyu görüşmeye başladım ve 22 temmuzda ürün eymen bilişime teslim edildi ve sorun onlarca giderilip ürün 31 temmuzda tarafıma kargo gönderimi yapıldı. Ürünü teslim aldığımda hemen kontrollerimi yaptım ve üründe sorunun giderilmediğini gördüm
zaten şarj ile ilgili hiçbir işlem yapılmamış. Tekrar eymen bilişim ile iletişime geçtim ve ürünü 7 ağustosta tekrar servise gönderdim ürün bana 20 ağustosta onların deyimiyle bataryası değiştirilmiş bir şekilde gönderildi. Hemen ürünü denediğimde de gördüm ki sorun aynı şekilde devam ediyor.
Eymen bilişim ile görüştüğümde ürünü tekrar gönderin denildi (3. Gönderişim olacak)

ürünü satan firma ise al-sat tarzı bir yer olduğunu belirterek bana bu süreçte sabırlar diledi. Sorunum hiçbir şekilde çözülmedi tekrar gönderim yaptığımda da çözüleceği meçhul.

Beni hüsrana uğratan bu süpürgeyi firmanın geri almasını ve ücretimin iade edilmesini istiyorum.
Hevesim filan kalmadı robot süpürgeye dair