Trendyol Ayak Vuran Puma Carina Street Sneaker İade Talebi Reddedildi

Trendyol üzerinden Puma carina street beyaz kadın sneaker model ayakkabıyı yaklaşık 2.274 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü 6 Temmuz 2026 tarihinde teslim aldım. Ayakkabı tam kendi numaram olmasına rağmen ayağıma aşırı derecede vurdu, birkaç denemeden sonra neredeyse hiç giyemedim ve günlük hayatımda terlikle devam etmek zorunda kaldım.

Yaşadığım rahatsızlık ve acı sebebiyle ayakkabıyı kullanamadım, bu nedenle iade talebinde bulundum. Ancak tarafıma, sorunun üretici kaynaklı olmadığı şeklinde bir geri dönüş yapıldı ve iadem kabul edilmedi. Aynı model ayakkabıyı alan birçok kişinin de ayağına vurduğunu sonradan fark ettim. Buna rağmen sorunum çözülmedi ve ürün benim için adeta çöpe dönmüş oldu. Ürünü 2.274 TL’ye almama rağmen şu anda fiyatının 1.700 TL’ye düştüğünü görmek de ayrıca moralimi bozdu.

Ürünü rahatça giyemediğim, kısa sürede ciddi rahatsızlık yaşadığım ve kullanamadığım için, ayakkabının iadesinin sağlanmasını ve ödediğim 2.274 TL tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 11387675085 olup, yaşadığım mağduriyetin incelenerek çözülmesini rica ediyorum.