Arama Ve Filtreleme Sorunları Alışverişi Zorlaştırıyor

Trendyol’da yaklaşık 5-6 aydır arama ve filtreleme konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Hangi kategoride veya üründe arama yaparsam yapayım, aradığım ürünle ilgisiz ve alakasız sonuçlar karşıma çıkıyor. Özellikle filtreleri seçmeme rağmen yine bambaşka ürünler listeleniyor. Bu sorun hem Android uygulamasında hem de web sitesinde sürekli olarak yaşanıyor.

Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, “çözülecek” denildi fakat hiçbir değişiklik olmadı. Eskiden aradığım ürünü rahatça bulabiliyorken, artık arama yapmak çok sıkıcı ve zaman kaybı haline geldi.

Beklentim, arama ve filtreleme sisteminin düzeltilmesi ve aradığım ürünlerle ilgili sonuçların gösterilmesi. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.