Trendyol Arama Motoru Çok Kelimeli Sorgularda Yanlış Sonuç Veriyor

Uzun süredir Trendyol’u aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Ancak son birkaç aydır Trendyol’un arama motoru neredeyse kullanılmaz hale geldi. Önceden böyle bir sorun yaşamazken artık aradığım hiçbir ürünü doğru şekilde bulamıyorum, sistem tek kelimeye bile odaklanamıyor.

Örneğin vitamin aradığımda karşıma kitap ya da biberon gibi tamamen alakasız binlerce ürün çıkıyor. “Ekmek unu” yazdığımda ise sadece un ya da ilgili ürünleri görmek isterken ekmek kutusu, ekmek torbası gibi ekmekle ilgili ne varsa hepsini getiriyor. Filtre ve arama algoritmasında yazılımsal bir problem olduğu çok açık, arama sonuçları anlamlı şekilde daraltılamıyor.

Trendyol’un arama motorunun eski stabil haline döndürülmesini, birden fazla kelimeyi doğru algılayacak şekilde geliştirilmesini ve filtreleme kısmındaki yazılımsal sorunların acilen incelenip düzeltilmesini istiyorum. Mevcut durumda doğru ürüne ulaşmak mümkün olmadığı için Trendyol üzerinden alışveriş yapmak neredeyse imkansız hale geldi.