to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'da Trend Plus üyesi oldum ve kayıtlı sanal kredi kartından aidat alındı. Ancak ikinci ay sanal kredi kartıma bakiye yüklemediğim için tahsilat yapılamamış. Derhal Sanal Kredi kartına uzun süreli yükleme yaptım ama halen tahsilat yapılmayınca müşteri temsilcilerini aradım. Bir müşteri temsilcisi "yeniden trend Plus satın almamı" önerdi ama Trendyol "zaten üyesiniz" diye onay vermedi. Z***** isimli diğer müşteri temsilcisi ise uzun süre hatta bekleterek çözüm bile sunmadı ve "Destek Talebi açınız" talebi mi reddetti.
İnsanların kullanımını kolaylaştırma adına "trend Plus" diye bir uygulama yapıyorsunuz ama, çalışanlarımıza gerekli eğitimi vermeyip sorunları müşterilerinizin kucağına atıyorsunuz. Ben müşteri temsilcilerinden cevap alamadığım için sorunumu şikayet olarak bildiriyor ve çözümünü istiyorum
Trendyol Plus Üyeliği hakkında Bilgilendirme Eksikliği ve İade Talebi Trendyol Plus kampanyası olduğunu düşünerek kargo ücretsiz olsun diye satın almıştım. Ancak haberim olmadan her ay otomatik olarak ücret çekileceğini sonradan öğrendim. Bu durum açıklamalarda açık ve net bir şekilde belirtilmemiş...
Trendyol Plus üyeliğini geçen ay kendi isteğimle satın aldım ama bu ay bilgim olmadan hesabımdan Trendyol Plus üyeliği ödemesi alınmış. Kartımı uygulamaya kaydetme izni vermediğim halde kartım kaydedilmiş ve bilgim olmadan üyelik yenilenmiş. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde ücret iadesi kabul etmiy...
Trendyol Plus üyeliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 01.08.2025 tarihinde yanlışlıkla Trendyol Plus üyeliği başlattım ve hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ettim. Ancak iptal işlemi gerçekleştirilmediği gibi, 55 TL tu...
Trendyol'dan 24 Temmuz tarihinde kargom için iade talebi oluşturdum. 25 Temmuz günü paket alınacaktı, fakat hiçbir bilgilendirme yapılmadan alınmadı. Ertesi gün alınacağına dair mail geldi. Bekledim ve yine gelmedi. 3 gündür paketin iade alınmasını bekliyorum. Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan...
Yorumlar