Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Yokluğu: Acil Kargo Ya Da İade Talebi

07.11.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Alvays kalpli gri pembe lastik çarşaflı nevresim takımı siparişi verdim. Ürün için en geç 12.11.2026 tarihinde elimde olacağı bilgisi paylaşıldı. Ancak PTT Kargo takip ekranında kargomun 08.11.2026 tarihinden beri Menderes’te göründüğünü, herhangi bir hareket olmadığını görüyorum.

Teslimatın gecikmesiyle ilgili satıcıya ve tarafınıza ulaşmama rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, yalnızca beklemem söylendi ve verilen “12’sinde kesin elinizde olur” sözü de tutulmadı. Günlerdir ne ürünümü teslim alabiliyorum ne de net bir bilgi veriliyor.

Ya ürünümün acilen tarafıma teslim edilmesini ya da gecikme nedeniyle siparişimin iptal edilerek ücretimin koşulsuz iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin bir an önce çözüme kavuşmasını istiyorum.