Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

05 Aralık 19:35
98

Trendyol üzerinden 28.11.2025 tarihinde arabam için 2 adet aksesuar siparişi verdim. Siparişlerim günlerce beklemede kaldı, ardından ürünler elime hiç ulaşmadığı halde sistemde 'teslim edildi' olarak göründü. Özellikle TYA2025000000995 numaralı siparişim için ne ürün var ne de somut bir bilgi veriliyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak yalnızca uygulamadaki asistan üzerinden destek almaya zorlanıyorum, gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Asistan ise hiçbir şekilde sorunu çözemiyor, ne ürünlerim geliyor ne de param iade ediliyor. Ortada muhatap bulamamak ve paramın bu şekilde ortada kalması beni ciddi anlamda mağdur etti ve kendimi bu konuda çaresiz hissediyorum.

Ürünlerim teslim edilmediği ve sistemde hatalı olarak 'teslim edildi' göründüğü için, ilgili siparişlerime ödediğim tutarın tamamının en kısa sürede kartıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özgür
18 Mayıs 13:21
322
Siparişim Şubede Takıldı, Param İade Edilmiyor
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sürecindeki Gecikme Mağduriyeti

26 Temmuz 13:50
294
Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sürecindeki Gecikme Mağduriyeti
Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sürecindeki Gecikme Mağduriyeti
Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sürecindeki Gecikme Mağduriyeti
Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sürecindeki Gecikme Mağduriyeti
+1

Bir Haftadır Teslim Edilmeyen Kargo Ve İade Sorunu

02 Haziran 15:43
723
Bir Haftadır Teslim Edilmeyen Kargo Ve İade Sorunu

Şerife
10 Ekim 2024 12:12
1.077
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri