Özgür sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim Şubede Takıldı, Param İade Edilmiyor
Özgür
18 Mayıs 2025 13:21
338"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti
Cahit
05 Aralık 2025 19:35
641Trendyol üzerinden 28.11.2025 tarihinde arabam için 2 adet aksesuar siparişi verdim. Siparişlerim günlerce beklemede kaldı, ardından ürünler elime hiç ulaşmadığı halde sistemde 'teslim edildi' olarak göründü. Özellikle TYA2025000000995 numaralı siparişim için ne ürün var ne de somut bir bilgi veriliyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak yalnızca uygulamadaki asistan üzerinden destek almaya zorlanıyorum, gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Asistan ise hiçbir şekilde sorunu çözemiyor, ne ürünlerim geliyor ne de param iade ediliyor. Ortada muhatap bulamamak ve paramın bu şekilde ortada kalması beni ciddi anlamda mağdur etti ve kendimi bu konuda çaresiz hissediyorum.
Ürünlerim teslim edilmediği ve sistemde hatalı olarak 'teslim edildi' göründüğü için, ilgili siparişlerime ödediğim tutarın tamamının en kısa sürede kartıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Dilek sonuçtan hiç memnun değil
Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sürecindeki Gecikme Mağduriyeti
Dilek
26 Temmuz 2025 13:50
459Merhaba, Trendyol üzerinden 17 Temmuz 2025 tarihinde sipariş verdim. Siparişim 21 Temmuz 2025 tarihinde elime ulaştı; ancak bir adet ürün eksik olmasına rağmen, uygulamada tam teslim edildiği belirtildi. Trendyol Asistan uygulaması üzerinden eksik ürünü hemen bildirdim. Ayrıca Trendyol müşteri hizme...
eksik-urun-teslimati-ve-iade-surecindeki-gecikme-magduriyeti-4.jpg
eksik-urun-teslimati-ve-iade-surecindeki-gecikme-magduriyeti-3.jpg
eksik-urun-teslimati-ve-iade-surecindeki-gecikme-magduriyeti-2.jpg
eksik-urun-teslimati-ve-iade-surecindeki-gecikme-magduriyeti-1.jpg
Bir Haftadır Teslim Edilmeyen Kargo Ve İade Sorunu
Esma
02 Haziran 2025 15:43
933Trendyol'dan 25.05.2025 tarihinde sipariş verdim. Uygulamada 26.05.2025 tarihinde kargoya verildiği bilgisi var fakat ürün bana ulaşmadı. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kargo gelmedi. Bu süre zarfında Trendyol Express ile iki kez iletişime geçtim ancak yardımcı olmadılar. Size dönüş yapacağız ...
Trendyol Para İadesi Talebim 10 Gündür Sonuçlanmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor
Aytekin
22 Ekim 2025 12:29
29513 Ekim tarihinde Trendyol Asistan üzerinden başlattığım para iadesi talebim, belirtilen 3 iş günü içinde sonuçlanması gerekirken, aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ çözüme kavuşmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda durumun aciliyetini bildirip 2 gün içinde dönüş yapıla...
Ödeme Alındı, Sipariş Oluşmadı: Trendyol'da İade Sorunu
Şerife
10 Ekim 2024 12:12
1.07711.09.2024 tarihinde Trendyol'dan siparişlerim olacaktı. Ödeme aşamasında bankamdan kredi kartı ödemesi alındığı halde sipariş oluşmadı. 11.09'dan bu yana kaç defa Trendyol Asistan ve müşteri temsilcileri ile görüştüm ise de aldığım cevap 'o gün sistemsel bir sorun vardı, çözümü için uğraşıyoruz, si...
1 Destek
Trendyol Kategorileri
-
![ikon]()
Affiliate
142
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
198
-
![ikon]()
Cüzdan
106
-
![ikon]()
Çekiliş
914
-
![ikon]()
Değişim
3.134
-
![ikon]()
Dropshipping
18
-
![ikon]()
e Fatura
190
-
![ikon]()
Elit
182
-
![ikon]()
Fatura
1.953
-
![ikon]()
Garanti
2.573
-
![ikon]()
Gel Al
401
-
![ikon]()
Hediye
637
-
![ikon]()
Hediye Çeki
341
-
![ikon]()
Hesap
3.538
-
![ikon]()
İade
35.234
-
![ikon]()
İndirim
780
-
![ikon]()
İndirim Kodu
176
-
![ikon]()
Kampanya
899
-
![ikon]()
Kapıda Ödeme
26
-
![ikon]()
Kargo
9.851
-
![ikon]()
Komisyon
342
-
![ikon]()
Kredi Kartı
1.021
-
![ikon]()
Kupon
1.180
-
![ikon]()
Kurye
1.161
-
![ikon]()
Mağaza
6.128
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
167
-
![ikon]()
Partner
717
-
![ikon]()
Puan
405
-
![ikon]()
Sepetim
210
-
![ikon]()
Sigorta
157
-
![ikon]()
Sipariş
21.778
-
![ikon]()
Teslimat
14.050
-
![ikon]()
Yorum
1.276
Yorumlar