Trendyol Para İadesi Talebim 10 Gündür Sonuçlanmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

13 Ekim tarihinde Trendyol Asistan üzerinden başlattığım para iadesi talebim, belirtilen 3 iş günü içinde sonuçlanması gerekirken, aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ çözüme kavuşmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda durumun aciliyetini bildirip 2 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Aradan birkaç gün geçtikten sonra bugün tekrar aradım, ancak bu sefer herhangi bir çözüm sunulamayacağı belirtilip görüşme hızlıca sonlandırıldı.

Maalesef Trendyol'da ciddi bir başıboşluk ve ilgisizlik olduğunu düşünüyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşamış biri olarak, tekrar aynı mağduriyeti yaşamak istemiyorum. 10562889719 numaralı siparişim için kredi kartı ile ödediğim 250 TL'nin iadesinin bir an önce yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.