Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sürecindeki Gecikme Mağduriyeti

Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sürecindeki Gecikme Mağduriyeti
Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sürecindeki Gecikme Mağduriyeti
Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sürecindeki Gecikme Mağduriyeti
Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sürecindeki Gecikme Mağduriyeti
+1
26 Temmuz 13:50
285

Merhaba, Trendyol üzerinden 17 Temmuz 2025 tarihinde sipariş verdim. Siparişim 21 Temmuz 2025 tarihinde elime ulaştı; ancak bir adet ürün eksik olmasına rağmen, uygulamada tam teslim edildiği belirtildi. Trendyol Asistan uygulaması üzerinden eksik ürünü hemen bildirdim. Ayrıca Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak aciliyet bildirdim. Ürünün tedarik edilemeyeceğini, tedarikçi firma üç gün sonra e-posta ile iletti. Bunun üzerine, ücret iadesi için destek talebi oluşturdum. Uygulama üzerinden her gün kontrol ediyorum; sorun hâlâ çözülemedi. Ayrıca, yoğunluktan ötürü gecikme yaşandığı belirtiliyor. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım ve çözüm için üç iş gününün çoktan geçtiğini söyledim. Temsilci bana beklemem gerektiğini söyledi. Artık yoruldum, neden beklemeliyim ki? Parası benden alındı, ürün gelmedi; sadece paramı istiyorum.

Dilek
29 Temmuz 11:50

Merhabalar benim sorunum hala çözülmedi Trendyol bana çözüm sunmadığı gibi dönüş bile yapmıyor. Desteğinizi bekliyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Eksik Ürün ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Mustafa
11 Eylül 22:01
281
Trendyol Eksik Ürün ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Trendyol Eksik Ürün ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Trendyol Eksik Ürün ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Bir Haftadır Teslim Edilmeyen Kargo Ve İade Sorunu

Esma
02 Haziran 15:43
711
Bir Haftadır Teslim Edilmeyen Kargo Ve İade Sorunu
1
Hümeyra sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün İçin Ücret İadesi Süreçlerinde Sürekli Oyalama Ve Çözüm Eksikliği

Hümeyra
13 Haziran 13:09
573
teslim-edilmeyen-urun-icin-ucret-iadesi-sureclerinde-surekli-oyalama-ve-cozum-eksikligi-1.pdf

Eksik Ürün Ve Geciken İade Süreciyle Mağduriyet

Nihal
24 Temmuz 09:28
196
Eksik Ürün Ve Geciken İade Süreciyle Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri