Teslim Edilmeyen Televizyon İçin 14.999 TL İade Talebi

3 Mayıs’ta Trendyol üzerinden 11.195.218.011 numaralı siparişle 14.999 TL tutarında bir televizyon satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün Horoz Lojistik ile gönderilecekti ancak televizyon bana hiç teslim edilmedi.

Hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de Horoz Lojistik ile defalarca görüştüm. En son dün görüştüğümde hâlâ “inceleme devam ediyor” denilerek net bir bilgi verilmedi ve bu süre içinde kredi kartıma hiçbir şekilde iade yapılmadı.

Ürün tarafıma teslim edilmediği için, bu siparişe ait 14.999 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle kredi kartıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum.