to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden 12 Mayıs tarihinde satın aldığım İnox Onda Line evye için, aynı gün yani 12 Mayıs’ta Trendyol uygulam...ası üzerinden yasal süre içerisinde iade talebi oluşturdum. Buna rağmen Trendyol’un anlaşmalı olduğu Horoz Lojistik, ürünü almaya uzun süre gelmedi ve süreç tamamen tıkandı. Bu sü
Trendyol üzerinden 11228322925 numaralı siparişimle Arçelik 10120 İmp 1200 devir 10 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürü...nün kurulumu 20.05.2026 tarihinde yapıldı. Kurulumdan yaklaşık 1 hafta sonra makinenin ekranında görüntü gelmemeye başladı ve makine hiç çalışmıyor. Trendyol ile görüştüğümde bend
Trendyol uygulamasındaki Umon Design isimli mağazadan, Horoz Lojistik aracılığıyla Muğla Bodrum Gölbaşı Mahallesi’indeki... adresimize teslim edilmek üzere 15 Mayıs 2026 tarihinde yeni doğacak bebeğimiz için üç kapaklı bir elbise dolabı sipariş ettim. Siparişi verirken mağazaya uygulama üzerinden yazdı
15 Mayıs’ta Trendyol üzerinden aldığım ürün hasarlı geldi. Ürünü teslim aldığım gün yetkili servise tutanak tutturdum, f...otoğraflarını çektim ve Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürünü aslında sağlam olanıyla değiştirmek istiyordum ancak değişim seçeneği olmadığı, sadece iade alıp yeniden al
Trendyol üzerinden Aeka Mutfak Kiler dolabı satın aldım. Ürün demonte olarak geldi ve montajını yapmak istediğimizde dol...abın suntasının çok kalitesiz olduğunu, sürekli döküldüğünü gördük. Ayrıca montaj delikleri yanlış açılmıştı ve parçalarından biri de kırık çıktı. Yani ürün hem ayıplı hem de kulla
Trendyol üzerinden Xiaomi TV a 55 model bir televizyon satın aldım. Horoz Lojistik tarafından yapılacağı bildirilen tesl...imat, belirtilen günden bir gün sonra, 20.05.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle adresime gerçekleştirildi. Teslimat sırasında kutuda hasar olduğu için kargo görevlisine tutanak tutt
Trendyol üzerinden Koçtaş satıcısından toplam 15.878 TL tutarında 2 adet şemsiye satın aldım. Ürünler 3 Nisan’da tarafım...a teslim edildi ancak kullanım alanımız için küçük kaldığı için iade etmeye karar verdik ve teslimden yaklaşık bir hafta sonra iade talebi oluşturduk. İade sürecinde Horoz Lojisti
10 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Baymak Elegant Plus 18.000 BTU klima siparişi verdim. Ürün 12 Mayıs’ta Aras K...argo ile teslim edildi. 14 Mayıs günü yetkili Baymak servisi kuruluma geldi, kutuyu servis açtı ve ürünün hasarlı olduğu tespit edilince tutanak tutuldu. Yetkili servis hasarlı ürü
Trendyol üzerinden 26 Nisan’da Kilim Mobilya Scandi köşe koltuk takımı siparişi verdim. Ürün 14.05.2026 tarihinde Horoz ...Lojistik tarafından İzmir Kemalpaşa Armutlu ’daki adresime teslim edildi. Koltuğu kontrol ettiğimde iç kısmında kırık olduğunu, demirin yanlış üretimden dolayı kapanan kısmı kırdığ
08.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Puuf Sleep çift kişilik omurga destekli Attitude ortopedik yatak siparişi verdim.... Sipariş aşamasında teslimat tarihi sistemde 16.05.2026 olarak görünüyordu, bu tarihe güvenerek alışverişimi tamamladım. Teslimat gerçekleşmeyince Horoz Lojistik’i aradığımda ürü
"Ürünüm teslim edildi teşekkür ederim"
Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol’dan satın aldığım derin dondurucunun teslimatı sırasında ciddi bir mağduriyet yaşad...ım. 19 Mayıs 2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, 34845802892144 takip numaralı ürün için İstanbul Küçükçekmece’de adrese gelindiğinde, ürün ambalajı nedeniyle kapıdan sığmadı.
Trendyol üzerinden Altus al km 1054 model kurutma makinesi için verdiğim ve 13 Mayıs tarihinde teslim edilmesi gereken #...11224720351 numaralı siparişim, teslimat sürecinde yaşanan ciddi aksaklıklar nedeniyle hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır. Kargo firması Horoz Lojistik tarafından arandığım sırada te
Trendyol üzerinden Hoover marka 11 kg'lik çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün 9 Mayıs'ta teslim edildiğinde üst k...apak kısmının kırık olduğunu gördüm ve aynı gün Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak ürünün alınması için yönlendirilen Horoz Lojistik ne beni arıyor ne de kendilerine
18 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11151524634 numaralı sipariş ile 3+1+1 balkon takımı satın aldım. Ürün için b...anka kartımla toplam 6.211 TL ödedim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim tarafıma ulaşmadı, bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli oyalan
25.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden beyaz eşya siparişi verdim. Siparişimde “adres teslimatı” onayı bulunmasına rağm...en ürünlerim Tunceli Mazgirt adresime teslim edilmedi. Kargo firması Horoz Lojistik, ürünleri adresime getirmek yerine benden 11 km uzaklıktaki bir noktaya gidip teslim almamı ist
3 Mayıs’ta Trendyol üzerinden 11.195.218.011 numaralı siparişle 14.999 TL tutarında bir televizyon satın aldım ve ödemey...i kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün Horoz Lojistik ile gönderilecekti ancak televizyon bana hiç teslim edilmedi. Hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de Horoz Lojistik ile d
Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edilen Trendyol alışverişimdeki mobilya için 22 Nisan’da teslimat yapıldı, 3 Mayıs’ta... ise iade kodu oluşturmama rağmen iade sürecim bir türlü başlatılmadı. İade kodunu aldıktan sonra yaklaşık 5 gündür bekliyorum. Horoz Lojistik tarafı, ürünü almaya gelecek görevli
Trendyol üzerinden 11169823269 sipariş numarasıyla bir çamaşır yıkama kurutma makinesi satın aldım. Ürünün teslimatı Hor...oz Lojistik tarafından yapılacaktı. Teslimat gecikmeli de olsa 06.05.2026 tarihinde gerçekleştirilecekti ancak kargo firması benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden, bilgim ve on
18 Nisan’da Trendyol üzerinden İmbas marka “İnci 4 Kapaklı 2 Çekmeceli Gardırop Beyaz 100 MDF” ürününü satın aldım (sipa...riş no: 11152718468, teslimat no: 10421869208). Ürünün teslimatı için 4 Mayıs günü tüm gün evde kalarak kargoyu bekledim. Gün içinde sadece kısa bir süreliğine dışarı çıkmama rağme
19 Nisan’da Trendyol üzerinden Salvanini ankastre davlumbaz satın aldım ve ürün Horoz Lojistik’e teslim edildi. Siparişi... verirken aynı gün kargo ve ertesi gün elimde olacağı bilgisi vardı, daha sonra teslimat tarihi 27 Nisan olarak güncellendi. Bugün ayın 4’ü olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilm
Trendyol üzerinden Purtaş Teknoloji satıcısından TCL 55T6C model bir televizyon satın aldım. Sipariş numaram 11169798604... olup televizyonu alalı yaklaşık 15 gün oldu. Trendyol uygulamasında televizyonun bulunduğum şehrin dağıtım merkezine ulaştığı görülmesine rağmen, Horoz Lojistik tarafından hala te
16 Nisan’da Trendyol üzerinden yaklaşık 3.850 TL tutarında bir kitaplık siparişi verdim. Siparişim 22 Nisan’da kargoya v...erildi ve taşıyıcı firma olarak Horoz Lojistik görünüyor. 25 Nisan teslim tarihi olarak belirtilmesine rağmen bugün 4 Mayıs oldu, ne teslimat yapıldı ne de kargo hareketlerinde her
10 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Limni Home firmasından bahçe balkon seti siparişi verdim. Ürünümün Horoz Lojistik ...ile teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. 16 Nisan tarihinde Horoz Lojistik adrese gelmiş ancak satıcı firmanın sisteme telefon numaramı eklememesi nedeniyle teslimat yapılamamış.
"Trendyol ekibine teşekkürler. Horoz Lojistik'in yaşattığı aksaklıklara rağmen sorunumu çözüp ücret iade sürecimi başlattığı için."
