Teslim Edilmeyen 1500 TL'lik Siparişin Ücreti Hemen İade Edilsin

Trendyol üzerinden 1500 TL tutarında market alışverişi yaptım. 22 Ocak tarihinde verdiğim 10900071917 numaralı siparişim bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde ücret kartımdan çekildi ve üzerinden bir haftadan fazla zaman geçti.

Ürün teslim edilmediği gibi, günlerdir para iadesi de yapılmıyor. Konuyla ilgili olarak yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde aynı kalıp cümlelerle geçiştirildim ancak somut bir çözüm sunulmadı ve hesabıma herhangi bir iade yansımadı.

Teslim edilmeyen bu siparişe ait 1500 TL’lik ödemenin herhangi bir ek şart olmadan, bekletilmeden kartıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.