to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 10140251229’dur. Ürün 15 Ocak’tan beri kargo sürecinde görünmesine rağmen ortada yok ve tarafıma teslim edilmedi.
Hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla defalarca görüştüm. Her seferinde kargo firması ile görüşüleceği ve dönüş yapılacağı söyleniyor ancak süreç uzuyor, somut bir çözüm sunulmuyor ve aynı cümleler tekrarlanıyor. Buna rağmen ne ürünüm ulaştırıldı ne de kaybolan ürünle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı.
Kargoda kaybolan bu ürünüm için, gecikmeden ve ek bir işlemle uğraşmak zorunda kalmadan, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
4 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait 7260028581261749 numaralı siparişim bugün olmuş olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada günlerdir “siparişiniz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde aynı bilgi görünüyor ancak ne kargo geliyor ne de herhangi bir ilerleme oluyor. Trendyol müşteri h...
05 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, teslimat numarası 10115015933 olan ve 56152461251722 kargo takip kodlu siparişim aradan 9 gün geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Ürünün kargoda kaybolduğunu ya da barkodla ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum çünkü ortada teslimat adına hiçbir somut...
29 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim 10092338797 numaralı siparişim bir günde kargo ile gönderildi. Ancak bu siparişim 6 Ocak tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Ne Trendyol’dan ne de kargo firmasından fiilen bir teslimat almadım;...
5 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10852071458 numaralı siparişim 6 Ocak’ta kargoya verildi ve 9 Ocak tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürünüm kargo kaynaklı bir hata nedeniyle hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaşanan bu aksaklık sonrası Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm v...
02.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 283,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürünüm 03.12.2025 tarihinde DHL Kargo’ya teslim edildi ve en geç 06.12.2025 tarihine kadar teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak, kargo takip numarası 7280028503701548 olan gönderim için sistemde hâlâ hiçbir hareket ...
Yorumlar