İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Hâlâ Gelmedi

22 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden bir kıyafet siparişi verdim, aynı gün ürünü iptal etmeme rağmen ücret iadem henüz yapılmadı. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve sipariş numaram 10900303330’dur.

İptal işleminden sonra kartıma herhangi bir iade yansımadığı için mağdur oldum ve sürecin neden bu kadar uzadığını da anlayamıyorum. Trendyol’la henüz müşteri hizmetleri üzerinden görüşme yapmadım, bu şikayetimle birlikte sürecin hızlanmasını talep ediyorum.

Talebim, iptal edilen bu siparişe ait tutarın banka kartıma acilen ve eksiksiz olarak iade edilmesidir.