to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden oluşturduğum ve kolay gelsin firmasına teslim edilen 262881287800 takip numaralı kargom, 23 Şubat sabah 08.00 civarında Kartal şubesine gelmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. O günden bu yana defalarca, günde ortalama 4 kez olacak şekilde müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde somut bir adım atılmadı.
Görüşmelerim sırasında özellikle takım lideri ile konuşmak istediğimi belirttim. E*** isimli bir takım lideriyle görüştüğümü, 27 Şubat günü içinde kargomun teslim edileceğinin söylendiğini, ancak yine teslimat yapılmadığını belirtmek istiyorum. 28 Şubat’ta tekrar aradığımda ise bu kez E*** isminde bir takım lideri olmadığını, A*** isminde bir takım lideri olduğunu söyleyen kişiyle görüştüm. Her aradığımda benzer cümleler kurulmasına rağmen hiçbir aksiyon alınmadı, kargom hâlâ teslim edilmedi.
Hem günlerdir mağdur edilmem hem de bilgi karmaşası ve tutarsız açıklamalar nedeniyle kolay gelsin firmasından şikayetçiyim. Kargomun acilen, gün içinde teslim edilmesini ve tarafıma yaşatılan bu mağduriyetle ilgili net bir açıklama yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin ile gönderilen 170081562 numaralı kargomla ilgili ciddi bir teslimat gecikmesi yaşıyorum. 04 Şubat 2026 Çarşamba günü saat 06:45’te teslimat merkezine ulaştığı bilgisi geldi. 06 Şubat 2026 Cuma günü 09:23’te teslimata çıktığı, aynı gün 13:47’de ise teslima...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo ile 17.02.2026 tarihinde yola çıktı. 20.02.2026 tarihinde kargonun adresime geldiği bilgisi görünüyor. Adresim sisteme açık ve doğru bir şekilde yazılmış olmasına rağmen, kargo görevlisi telefonla aradığında tamamen farklı bir adres için teyit ...
20 Şubat’ta Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi. 269298169162 takip numaralı kargom 4 gündür Kartal’da aynı lokasyonda görünüyor, herhangi bir hareket olmuyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Ne SMS ne de arama almadım, kargomun durumu tamamen belirsiz ...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Kolay Gelsin Kargo ile olan teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aynı semtte olmamıza rağmen kargom 3 Şubat’tan bu yana teslim edilmedi. Sistemde teslimat tarihi 4 Şubat olarak görünmesine rağmen o gün gelmedi, 5 Şubat günü “bugün teslim edilecek...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürünüm 4 Şubat tarihinde Kolay Gelsin’e teslim edilerek kargoya verildi. Kargo takipte günlerdir Kartal şubede görünüyor ve 5 Şubat olarak belirtilen tahmini teslim tarihine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte hem canlı destek hem de telefonla Kolay Gel...
Yorumlar