Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Kolay Gelsin Kargo ile olan teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. A...ynı semtte olmamıza rağmen kargom 3 Şubat’tan bu yana teslim edilmedi. Sistemde teslimat tarihi 4 Şubat olarak görünmesine rağmen o gün gelmedi, 5 Şubat günü “bugün teslim edilecek...
Atasun Optik'ten bir gözlük aldım. Sürekli kutusunda tutmama rağmen bir hafta geçmeden çerçevesindeki boyası soyuldu. Ga...rantisi devam etmesine rağmen çerçevenin değişmesini istedim, 'İncelemeye gönderelim' vs. diyorlar. Bunun da bekleme süresi 20 gün. Böyle bir durum görmedim. Ürünleriniz inanılmaz ...
İş yerimiz İzmir merkezinde yer alıyor ve sürekli olarak Migros'tan yemek siparişi veriyorum; fakat siparişlerim sürekli... iptal ediliyor. Ulaşımın zor olmadığını düşünüyorum. Bu şekilde iş yapmanızı anlamıyorum; eğer getiremeyecekseniz neden sipariş almaya devam ediyorsunuz? Ya da sürekli iptal edece...
Müşteri hizmetleri gerçekten vasat, çalışanların hiçbir vizyonu yok ve sokak dilinde konuşuyorlar. Karşınızda olsalar 'N...eden aradınız?' diyecekler gibi bir tavır içindeler. İki kişi ile görüştüm; birisi telefonu yüzüme kapattı, diğeri de ters bir tutum sergiledi. Gerçekten her konuda en kötü hizmeti...
Ürünleri satmakta hiçbir sorun yok alana kadar her şey günlük gülistanlık ama servislik bir durum olduğunda asla ilgilen...miyorlar. Müşteri hizmetleri kötü ötesi Beko klimamızın motorunu servise verdik. Tamiri için günlerce parça gelecek diye beklettiler asla gelmedi o parça yaptırmaktan vazgeçtik iki...
Bugün klima montajı için müşteri hizmetlerinin gönderdiği numarayı aradım fakat ulaşamadım. Bende internetten bulduğum b...ir servis numarasını aradım, Urla Samsung teknik servis olduğunu söylediler. Bende klima montajı ile de siz mi ilgileniyorsunuz diye sordum ve hayır dediler. Bende durumu anlatıp y...